A+O Hostels

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wir erklären Ihnen gerne alles rund um Ihren Aufenthalt bei A&O und helfen Ihnen gerne weiter

Sollten Sie dennoch eine Frage haben, die dieser Bereich nicht ausreichend klärt, kontaktieren Sie uns gerne hier!

 

 

 

 

Allgemeine A&O-Infos

- Unterschied Hotel & Hostel/ Book Blue - Book Orange

Fast alle unsere A&O-Häuser haben einen 2** Hotelteil und einen normalen Hostelteil im Gebäude.
"Reine" Hotels sind das A&O Köln Dom, das A&O München Hauptbahnhof und A&O Hamburg Hammer Kirche.

•   Book Blue: Der Hotelbereich umfasst Einzel-, Doppel- und Familienzimmer.
Er ist im Logo Blau dargestellt und im Preis inkludiert sind Bettwäsche, Handtuch und Fön. Alle Zimmer haben ein eigenes Bad.

•   Book Orange: Der Hostelbereich bedeutet die Beherbergung in Mehrbettzimmern.
Er ist im Logo Orange dargestellt und bietet eine günstige Schlafmöglichkeit. Alle Zimmer besitzen ein eigenes Bad.

Ausgenommen ist unser "Hostel-Erstling", das A&O Berlin Friedrichshain, das noch wenige Etagenbäder besitzt. Das A&O Prag Metro Strizkov ist semi-private, wird aktuell aber zu Zimmern mit privaten Bädern umgebaut (bedeutet, dass sich ab und an zwei Zimmer ein Bad teilen).

- Check-in/ Check-out-Zeiten

Die Check-in Zeit ist in allen Häusern ab 15 Uhr garantiert und die Check-out Zeit ist bis 10 Uhr.

- Early Check-in / Late Check-out

Mit dem Early Check-in für 7,50€ können Sie ab 11 Uhr garantiert auf Ihr Zimmer. Sie können diesen Service für Einzel-, Doppel- oder Familienzimmer auf aohostels.com buchen.

Der Late Check-out bis 14 Uhr für 7,50 Euro ermöglicht Ihnen langes Ausschlafen. Ebenfalls online buchbar.

- WLAN

Alle Häuser bieten kostenloses W-Lan in den öffentlichen Bereichen, wie z.B. in den Bars oder der Lobby, an. Natürlich können Sie gegen eine kleine Gebühr auf WiFi auf Ihrem Zimmer nutzen (1h = 1€, 1 Tag = 5€, 2 Tage = 8€, 1 Woche = 10€).  Sollten Sie nicht mobil unterwegs sein, stehen in der Lobby auch moderne Internetterminals mit Headsets zur Verfügung. (20min = 1€, 60min = 3€, 120min = 5€).

- Reisen von Gästen unter 18 Jahren

Ab 14 Jahren ist eine alleinige Anreise grundsätzlich möglich. Es wird nur eine Einverständniserklärung der Eltern mit Unterschrift und eine Ausweiskopie des unterschreibenden Elternteils benötigt. Einen Vordruck und weitere Infos gibt es hier.

- Anreise nach 18 Uhr

Gäste mit einer FIX-Buchung (günstigere Rate; bereits vorab bezahlt) können bedenkenlos zu jeder Zeit anreisen.

Gäste mit einer FLEX-Buchung (vor Ort bezahlbar; kostenlos bis 18 Uhr stornierbar) melden sich am besten telefonisch bei uns unter der 030 80 947 5110 und teilen uns eine verspätete Anreise nach 18 Uhr mit.

An besonders stark gefragten Terminen überprüft das Callcenter-Team dann für Sie, ob Ihr Bett weiterhin für Sie freigehalten werden kann. Sie können sich Ihre Buchung garantieren lassen, indem Sie dem Mitarbeiter zur Sicherheit Ihre Kreditkartendetails hinterlegen. Dann können Sie problemlos zu einem späteren Zeitpunkt anreisen. Die Kreditkarte dient dabei nur der Absicherung - bei Anreise zahlen Sie ganz normal. Die Karte wird nur belastet, sollten Sie trotz allem nicht anreisen.

- Telefonieren ins Ausland

Selbstverständlich können Sie nach Hause telefonieren. Dazu stehen Ihnen unsere Internetterminals mit Headset zur Verfügung. Kaufen Sie dazu einen Account mit dem gewünschten Geldwert an der Rezeption und wählen Sie sich am PC ein. Fragen Sie auch gerne nach, ob wir Anbieter wie Skype vorinstalliert haben. Die Preise sind wie folgt: 15 min = 1,50€, 30 min = 3€, 40 min = 4€, 50min = 5€, 100min = 10€.

- Buchen von Tickets für Sightseeing, etc.

Wenn Sie bereits vor Ort sind, fragen Sie dazu einfach an der Rezeption nach. Unser freundliches Personal wird Ihnen dann selbstverständlich weiterhelfen.

Sie können Tickets vor Ihrer Anreise bereits bequem online über A&O buchen. Wählen Sie einfach die A&O-Stadt Ihrer Wahl aus und holen Sie sich Inspiration. Wir bieten u.a. WelcomeCards, Hop-on/Hop-Off-Touren im Bus und zu Wasser, Stadtrundgänge, Tickets fürs Sehenswürdigkeiten, Museen, Kneipentouren und vieles mehr an. Hier geht's zu den Online Tickets.

- Anfahrt

Eine genaue Anfahrtsbeschreibung finden Sie auf den jeweiligen Häuserseiten.

- Reisen mit Fahrrad

Selbstverständlich können Sie Ihr eigenes Fahrrad mitbringen und bei uns unterstellen. Wenn Sie über den Stellplatz und die Sicherheit besorgt sind, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Buchungs-Nr. entweder per Mail unter booking@aohostels.com oder rufen kurz in der Reservierung, 030 80 947 5110, an.

- Buchen von Parkplätzen

So gut wie jedes A&O verfügt über einen hauseigenen Parkplatz oder eine Tiefgarage. Parkplätze können für 7,50€ am Tag und Tiefgaragenplätze für 12,50€ pro Tag angemietet werden.

- Regelung der Parkplatzdauer

Sie können Ihren gebuchten Parkplatz in der Regel sofort nutzen, sobald Sie angereist sind. Meist haben wir in den Städten mit eigenen Parkmöglichkeiten so viele Stellplätze, dass sich bequem noch ein bislang freier Platz finden lässt.

Der Anspruch auf Ihren Parkplatz beginnt in der Regel mit dem Beginn Ihres Aufenthalts bei uns, also zu den Check-in und Check-out-Zeiten: 15 Uhr bis 10 Uhr am nächsten Morgen (bzw. 11 Uhr am Wochenende).

- Platz für (Bus)parkplätze

In der Nähe der Häuser sind kostenfreie Busparkplätze vorhanden, für PKW bieten wir kostenpflichtige Stellplätze an (Parkplatz für 7,50€/Tag, in den A&O's mit eigener Tiefgarage 12,50€).

- Verpflegung

Sie erwartet für 7€ ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Online können Sie das Frühstück vergünstigt für 6,75€ hinzubuchen. Kinder bis 6 Jahre erhalten das Frühstück gratis, ab 7 Jahre kostet es nur 3€ und ab 18 Jahren zahlen Kinder den vollen Preis.

Frühstückszeiten sind Mo-Fr. 6.00-10.00 Uhr und Sa-So 7.00-11.00 Uhr. Für Gruppen ab 10 Personen bieten wir auch Abendessen an (nach Absprache). Auf Wunsch bereiten wir Ihnen Lunchpakete für 5€ zu (Gruppen ab 10 Personen bekommen einen 50ct-Rabatt). Darin enthalten sind zwei Brötchen, Obst, Riegel und ein Getränk. Für ausführliche Informationen klicken Sie hier.

Wir bitten um Ihr Verständnis, da das Mittag- und/oder Abendessen für einzelne Gäste nicht hinzubuchbar ist. Lunchpakete können Sie jedoch gerne vorab online oder vor Ort (einen Tag vor Bedarf) hinzubuchen.

- Mitnahme von Haustieren

Haustiere sind in allen A&O Häusern immer gern gesehen!
Sie können deshalb gerne maximal 2 Hunde gegen eine Gebühr von 5€ pro Nacht & Tier mit in Ihrem Zimmer beherbergen.
Leider ist es nicht möglich Hunde mitzubringen, wenn Sie in einem der Mehrbettzimmer nächtigen wollen, da sich sonst wohlmöglich die anderen Gäste gestört fühlen. Aus diesem Grund ist es auch nicht erlaubt, die Hunde mit in den Frühstücksraum zu bringen. Wir bitten deshalb um Ihr Verständnis.

- Etwas im A&O vergessen / Lost & Found

Doch mal was liegen gelassen? Schicken Sie uns eine E-Mail an booking@aohostels.com mit Ihrer Buchungs-Nr. sowie Zimmer-Nr., dem A&O Hotel und einer genauen Beschreibung des Gegenstandes. Wenn wir das Fundstück entdeckt haben, schicken wir Ihnen eine kurze Anleitung für den Abholauftrag über DHL.

- Post zur Rezeption schicken

Generell ist das möglich. Wir nehmen jedoch keine förmlichen Zustellungen an.Für ein sicheres Ankommen Ihrer Postkarten oder Päckchen vermerken Sie bitte den Name des Empfängers und das Aufenthaltsdatum auf der Sendung. Wir stellen es dann dem Gast zu.

- Hausordnung

Ja, diese finden Sie auf der Rückseite der Zimmertür oder auf unser Webseite unter dem Stichwort "AGB" in der Fußleiste.

- Infos zur Kulturtaxe

In einigen A&O-Städten gibt es eine sogenannte Kulturförderabgabe, auch genannt Übernachtungssteuer für Touristen.

Die Hauptstadt Berlin bemisst seit Januar 2014 in ihrer "Übernachtungssteuer" eine Gastabgabe von 5% pro Tag und Person auf den Übernachtungspreis (MwSt zusätzlich darauf berechnet).

In der Hansestadt Hamburg gibt es seit dem 01.01.2013 eine Kultur- und Tourismustaxe, die von jedem Gast abgeführt wird. Die Steuer bemisst sich nach dem Nettoentgelt, das pro Person für eine Übernachtung gezahlt wird.

Die Städte Köln und Dortmund haben diese Kulturtaxe bereits seit Ende 2010 für Gäste eingeführt. Dort beträgt sie 5% vom Übernachtungsbetrag (MwSt zusätzlich darauf berechnet).

Die Stadt Dresden macht den Aufenthalt für Touristen ab dem 01.02.2014 kurtaxenpflichtig. Die Kurtaxe beträgt derzeit 1,30€ pro Person und Nacht. Gäste unter 18 Jahren sind davon befreit. Die Kurtaxe ist nicht in unseren Preisen inkludiert und wird ggf. bei Check-In zusätzlich erhoben.

Auch in Graz zahlen Übernachtungsgäste eine Nächtigungsabgabe von 1 EUR pro Tag.

In Weimar ist Ihr Aufenthalt ggf. kulturtaxenpflichtig. Die Kulturförderabgabe beträgt derzeit bis zu 2 EUR pro Person und Nacht.


Von der Steuer ausgenommen sind Gruppen, die mit Bildungsauftrag reisen (in Dresden Sonderfall) und Gäste mit beruflichem Reisehintergrund.

Um Ihnen diese Befreiung zu ermöglichen, können vor Antritt Ihrer Reise folgende Formulare unter Downloads herunterladen.

 

Räumlichkeiten, z.B. Zimmer und Ausstattung


- Mitnahme von Handtüchern/ Bettwäsche

In allen Einzel-, Doppel- und Familienzimmern sind Bettwäsche und Handtücher vorhanden. Nur Gäste in den Mehrbettzimmern benötigen Bettwäsche und Handtücher, sofern Sie nicht ihre eigene mitbringen. Bettwäsche erhalten Sie für 3€, ein Handtuch für 1€ entweder an der Rezeption oder buchen es einfach online gleich mit.

- Raucher-/Nichtraucher

Seit dem 1. Januar 2008 ist das Rauchen in unseren Häusern komplett untersagt.

- Reinigung der Zimmer

Die Zimmer erhalten sowohl im Hotel als auch im Hostelbereich einen täglichen Bedarfs-Check. Für einen schonenden und verträglichen Einsatz von Ressourcen verzichten wir auf eine tägliche Komplettreinigung mit Chemikalien. Wir füllen die Hygiene-Artikel auf, entsorgen den Müll und nehmen bei Abreise selbstverständlich eine Grundreinigung vor.

Der Umwelt zuliebe können Sie im Hotelbereich den Wunsch nach einem neuen Handtuch an der Rezeption äußern (gegen einen geringen Aufpreis) oder Ihr Handtuch für den weiteren Gebrauch einfach im Bad am Haken hängen lassen.

 

- Zimmer für Frauen

Wir bieten selbstverständlich Zimmer mit reiner Frauenbelegung an. Diese sind momentan per Mail an booking@aohostels.com oder telefonisch unter +49 (0)30 80947 5110 buchbar.

- Behindertenfreundlichkeit der Räume

Behindertenfreundliche Zimmer finden Sie in fast allen A&O HOTELS und HOSTELS. Rufen Sie uns dazu gerne unter der 030 80 947 5110 an.

- Zimmer- und Bettenanzahl der Häuser

Die einzelnen Städte mit ihren A&O Hotels und Hostels werden Ihnen übersichtlich in der linken Standort-Spalte aufgelistet (einfach wieder nach oben scrollen). Wenn Sie auf eines der A&O’s klicken, in dem Sie überlegen zu übernachten, können Sie allerlei Informationen über das Haus erfahren.

In den meisten Beschreibungen steht eine genaue Zimmer- und Bettenanzahl sowie die Auswahl der buchbaren Zimmerkategorien und viele „haustypische“ Besonderheiten (z.B. Dachterrassenbar, Tiefgaragenplätze, Fahrradverleih). Auch unsere Sales Guides liefern Ihnen alle genauen Zahlen. Zu den Online-Downloads geht es hier.

- Babybetten

A&O ist familienfreundlich. In jedem A&O Hotel und Hostel gibt es mind. 2 Babybetten, die wir Ihnen gratis zur Verfügung stellen. Gerne können Sie bei der Onlinebuchung im Anmerkungsfeld notieren, dass Sie ein Babybettchen benötigen. Wir bereiten Ihnen Ihr Familienzimmer vor Ort entsprechend vor. Wir empfehlen Ihnen das Babybett für Kleinkinder bis maximal 2 Jahre.

- Kinderecke und Betreuung

In jedem A&O gibt es eine „Kids‘ Corner“ mit Spielzeug, einer Maltafel, Buntstiften und Kinderbüchern. In manchen A&O’s haben die Kinderspielecken sogar Rutschen oder Spielhäuschen. Ihre Kinder können sich hier unbeschwert austoben während Sie in Sichtnähe in der Lobby entspannt einen Kaffee trinken können.

Hoteleigene Betreuung bieten wir nicht an, können Ihnen aber für einige Städte ein gutes Babysitter-Netzwerk  anbieten, dass Sie selbstständig kontaktieren können.

- Gemeinschaftsräume

Ja, diese bieten kleineren und mittleren Gruppen genug Platz. Ist der Raum dennoch zu klein, stellen wir Ihnen unseren Speiseraum zur Verfügung. Dies gilt natürlich nur außerhalb der Essenszeiten. Für Lehrer und Betreuer gibt es außerdem unsere A&O Lounge. In dieser können Sie Ausflüge in Ruhe organisieren.

- Gästeküchen

Für Einzelreisende und kleine Gruppen bieten wir in einigen Städten Gemeinschaftsküchen mit kompletter Küchenausstattung an. Für weitere Informationen klicken Sie hier.

- Gepäckraum

Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit an, Ihr Gepäck kostenfrei bei uns unterzustellen.

- Sky TV

A&O ist in den Lobbys, Lobbybars und Dachterrassenbars mit dem gesamten Live-Sportprogramm des Pay-TV-Anbieters ausgestattet. Hierzu zählen u.a. Übertragungen der Fußball-Bundesliga, Champions League, Formel 1 und Tennis.

Auf den Hotelzimmern sehen Gäste ab sofort zusätzlich Sportnachrichten von Sky Sport News HD sowie den Kinderkanal Disney XD gratis.

 

 

Preise / Rabatte


- Rabatte für Presse

Journalisten erhalten in unseren Häusern einen 20%-Rabatt auf Übernachtungen. Auch Besitzer der MICE Travel Card erhalten diesen besonders günstigen Preis. Kontaktieren Sie dazu bitte booking@aohostels.com und zeigen Sie bei Anreise Ihren gültigen Presseausweis vor.

- Dauergäste

Wenn Sie über einen längeren Zeitraum bei A&O übernachten, bietet A&O Ihnen exklusive Stammgast-Vorteile durch die goldene Stammkundenkarte an. Alle wichtigen Infos dazu finden Sie hier.

Wenn Sie mit vielen Leuten, länger oder in regelmäßigen Abständen zu uns kommen möchten, beraten wir Sie gerne individuell weiter. Das Vertriebsteam kümmert sich unter der E-Mail sales@aohostels.com kompetent um Ihr Anliegen.

- Kinderrabatt

Bis zum vollendeten 18. Lebensjahr übernachten Ihre Kinder kostenfrei in Ihrem Zimmer. Der Zimmerpreis ergibt sich aus der Anzahl der mitreisenden Eltern (Erziehungsberechtigten).  Die Kleinen sind uns immer herzlich willkommen. Deshalb stellen wir Ihnen gerne bei Bedarf Kinderbetten und Kinderstühle kostenlos zur Verfügung.

- Frühbucher-Rabatt

Bis 60 Tage vor Ihrer Anreise können Sie vom Frühbucher-Rabatt profitieren. Dieser bietet Ihnen besonders günstige Betten- und Zimmerpreise. Wählen Sie dazu beim Buchen das A&O Ihrer Wahl aus und entscheiden sich dann für den Frühbucher-Vorteil.

- Stammkunden

Als "Viel-Übernachter" erhalten Sie bei A&O - ähnlich wie bei den großen Airlines - eine besondere Behandlung. Für 29€ können Sie an jeder Rezeption oder via Telefon/E-Mail Ihre silberne Stammkundenkarte bestellen. Diese wird Ihnen per Post zugeschickt (vor Ort erhalten Sie sofort eine vorläufige Karte zur Nutzung). Für 149€ erhalten Sie die goldene Karte inkl. sämtlicher Messe- und Sondertermine.
Alle Vorteile dieser Karte für Sie als unser Gast finden Sie hier.

- Studenten-Rabatt

Als Student mit einem gültigen ISIC- oder ITIC-Ausweis erhalten Sie in allen A&O HOTELS und HOSTELS einen 10%-Rabatt auf den Tagespreis sowie 1 Stunde Gratis-Internet und ein kostenloses, alkoholfreies Erfrischungsgetränk. Dazu einfach bei der Online-Buchung im Feld Rabattcode "isic" eingeben.

- Automobilclub-Rabatt (z.B. ADAC)

Als ARC Europe-Mitglied (u.a. ADAC und ÖAMTC) erhalten Sie in allen A&O HOTELS und HOSTELS einen 12%-Rabatt auf die tagesaktuelle Übernachtungsrate und ein kostenfreies, alkoholfreies Erfrischungsgetränk (Kinder unter 12 Jahren erhalten ein Eis).

Frisch gebackene Autofahrer mit einer ADAC-Mitgliedschaft (Junges Portal) erhalten statt des Erfrischungsgetränk kostenloses WLAN.

Alle Infos zur vergünstigten Buchung hier.

- Bahn-Rabatt (z.B. Deutsche Bahn, ÖBB)

Bei Anreise mit einer Fahrkarte der Österreichischen Bundesbahn (ÖBB) können Sie vorab bequem über einen Rabattlink 10% auf die tagesaktuelle Übernachtungsrate sparen und bei Ankunft noch ein Gratis-Erfrischungsgetränk erhalten.

Mit dem City Night Line, dem Nachtreisebus der Deutschen Bahn, erhalten Sie den gleichen Rabatt, wenn Sie im Besitz eines gültigen Fahrscheins sind und vorab online Ihre Übernachtung buchen.

Beide Angebote mit Rabattlink zum Buchen finden Sie hier.

- Facebook-Rabatt

Die sozialen Medien sind fantastische Kommunikationsnetzwerke, die wir gerne nutzen, um mit unseren (potenziellen) Gästen zu interagieren. Als Fan unserer Facebook-Seite können Gäste deshalb auch buchen und erhalten als Geschenk 5% Rabatt auf die tagesaktuelle Rate.

Bei Dateneingabe für den gewünschten Aufenthalt via Facebook werden Sie dann auf unsere Homepage umgeleitet. Dort erscheint in der Beschreibung der Zusatz "5% inklusiv".

Stöbern Sie jetzt auf unserer Facebook-Seite.

- Get2Card

Als spezielles Angebot für den Berliner Raum erhalten alle Gäste im Besitz einer Get2Card 2 Übernachtungen im Mehrbettzimmer zum Preis von einer Übernachtung.

Das Angebot gilt nicht zu Sonderterminen (z.B. Silvester) und nicht für Cards, die im Hotel gekauft wurden. Wir kümmern uns gerne auf Anfrage um Gruppenbuchungen. Zum Angebot geht es hier.

- Gutscheine

Sie können für sich oder besondere Anlässe unsere "A&O TO GO"-Gutscheinbox im Wert von 99€ erwerben. Darin enthalten sind 2 Nächte im Doppelzimmer für 2 Personen mit Frühstück. Kinder unter 18 Jahren schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern. Erfahren Sie mehr hier.

In unserem Online-Shop finden Sie darüber hinaus noch viele weitere, interessante Artikel.

- "Bett & Bus" Gutscheinheft

A&O bietet jungen und junggebliebenen Weltenbummlern ein Prepaid Voucherheft für 99€ im A&O Online Shop an. Damit können Reisende mit kleinem Budget 3x quer durch Deutschland (und Prag) mit unserem Fernbuspartner FlixBus (WLAN gratis) reisen und 3x im A&O Hostel inkl. Bettwäsche und Gratis WLAN übernachten. Erfahren Sie mehr hier.

In unserem Online-Shop können Sie das Gutscheinheft kaufen. Das Gutscheinheft wird Ihnen per Post zugesandt und hat je 3 Coupons zum Heraustrennen. Auch als Geschenk beliebt!

- Preiszusammensetzung bei A&O

Bei uns richten sich die Preise nach Verfügbarkeiten - ganz fair, ganz transparent! Das heißt, werden zu einem bestimmten Termin die Betten einer Zimmerkategorie knapp, steigen auch die Preise, genauso fallen diese automatisch, wenn die gewünschte Auslastung nicht erreicht wird. Was heißt das für Sie? Grundsätzlich gilt, je eher Sie buchen, umso günstiger ist der Preis. Und ganz kurz entschlossene profitieren von knallharten Lastminute-Angeboten - natürlich nur so lange wie die entsprechende Kategorie nicht ausgebucht ist.

- Kostenübernahme

Die A&O Hotels und Hostels ermöglichen keine Kostenübernahme. Her erfahren Sie, welche Zahlungsmöglichkeiten Sie vorab und vor Ort haben: Zahlung Ihrer Rechnung.

- Ändern der Rechnungsadresse

Das ist ganz einfach: Schreiben Sie uns eine Mail an booking@aohostels.com mit der Buchungsnummer und Ihren geänderten Daten und wir aktualisieren Ihre Buchung. Selbstverständlich können Sie uns dazu auch anrufen unter der 030 80 947 5110.

- Buchung mit Gutschein

Auf dem erworbenen Gutschein ist das Einlösen bequem für Sie dargestellt. Dort ist auch vermerkt, dass Sie je nach Verfügbarkeit buchen können. Besonders begehrte Termine, wie etwa das Oktoberfest oder Silvester, sind von vornherein ausgeschlossen. In der Regel klappt das Einlösen Ihrer Wunschstadt einwandfrei.

- Kosten für Buchungsstornierung

Die Stornokosten hängen von der gebuchten Rate ab. Wenn Sie unsere Flex-Rate gebucht haben, können Sie jederzeit kostenfrei stornieren. Das Zimmer wird sonst bis 18.00 Uhr am Anreisetag für Sie bereit gehalten. Bitte informieren Sie uns kurzfristig, wenn Sie später anreisen. Die Fix-Rate ist, wie der Name schon sagt, "fix", also nicht stornierbar. Der Preis ist auch bei Nicht-Anreise nicht erstattungsfähig. Dafür ist diese Rate besonders günstig.
Für Gruppen ab 10 Personen gelten besondere Stornoregeln, die Sie genau in unseren AGB finden.

- Begleichen einer Rechnung

Sie können aus einem Pool von Zahlungsmöglichkeiten wählen. Wir bieten Ihnen an, Ihre Rechnung bequem per Sofortüberweisung, per Kreditkarte (VISA, MasterCard oder American Express), per Paypal oder per Lastschriftverfahren zu begleichen. Bei der Kreditkartenzahlung erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 2,95€ und bei PayPal 2,45€, wenn der zu zahlende Betrag unter 200€ liegt. Das Lastschriftverfahren sollten Sie nur wählen, wenn Ihre Anreise nicht in den nächsten 5 Tagen stattfindet.

- Einzelzimmerzuschlag

Wir nehmen keine Einzelzimmerzuschläge. Die aktuellen Preise finden Sie jeweils auf der Seite des Hauses.

- Kaution für Gruppen

Nein, wir benötigen keine Kaution, bitten Gruppen dennoch, sich ordnungsgemäß zu verhalten.

 

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