Sign in
Not yet a member? Register for free and unlock instant discounts with our a&o Club membership
Become a member now - for free!However, if you have a question that this section does not adequately clarify, please contact us. here!
Gasten met een FIX-reservering (voordeliger tarief; vooruit betaald) kunnen wanneer dan ook gewoon aankomen.
Gasten met een FLEX-reservering (ter plaatse betaalbaar; tot 18.00 uur kosteloos te annuleren) kunnen zich het best telefonisch bij ons melden op +49 (0)30 80 947 5110 en ons op de hoogte stellen van hun aankomst later dan 18.00 uur.
Tijdens bijzonder drukke perioden controleren onze medewerkers in het callcenter dan voor u of uw bed nog langer voor u vrijgehouden kan worden. U kunt uw reservering verzekeren door aan de medewerkers als garantie de gegevens van uw creditcard door te geven. U kunt dan probleemloos op een later tijdstip aankomen. De creditcard dient daarbij alleen als verzekering – u betaalt gewoon bij aankomst. De kaart wordt niet belast in het geval u ondanks alles niet aan mocht komen.
Je kunt genieten van een uitgebreid ontbijtbuffet voor slechts € 11 in Duitsland, Polen, Hongarije, Schotland, Denemarken en Tsjechië. In Nederland kost het ontbijtbuffet € 10,65 en in Italië en Oostenrijk € 9,90. Houd er rekening mee dat de prijzen kunnen variëren in landen waar de euro niet als betaalmiddel wordt geaccepteerd. Je kunt het ontbijt online reserveren tegen een gereduceerd tarief van € 10. Voor kinderen tot 6 jaar is het ontbijtbuffet gratis, vanaf 7 jaar kost het € 5,50 per kind.
De ontbijttijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 7:00 tot 11:00 uur en van zaterdag tot en met zondag van 7:00 tot 11:00 uur. Voor groepen vanaf 10 personen bieden we ook een diner aan (op afspraak). Op verzoek kunnen we lunchpakketten klaarmaken voor € 7,90 (groepen van 10 of meer krijgen € 0,50 korting). Dit is inclusief een broodje, fruit, iets lekkers en een drankje. Klik hier voor gedetailleerde informatie.
We waarderen je begrip voor het feit dat er geen lunch en/of diner kan worden toegevoegd voor individuele gasten. Je kunt lunchpakketten wel van tevoren online of ter plekke reserveren (één dag van tevoren verplicht).
Vanaf 14 jaar is aankomst zonder begeleiding in principe mogelijk. Er wordt alleen gevraagd om een ondertekende toestemmingsverklaring van de ouders en een kopie van het legitimatiebewijs van de ondertekenende ouders. Klik hier voor een voorbedrukt formulier en nadere informatie.
Honden zijn in alle a&o-hostels van harte welkom!U kunt daarom dus maximaal twee honden op uw kamer onderbrengen, tegen een toeslag van € 13– per nacht per dier.
Helaas is het niet mogelijk honden mee te brengen als u in een meerpersoonskamer overnacht. Dit zou andere gasten kunnen hinderen. Om dezelfde reden is het ook niet toegestaan honden mee te nemen naar de ontbijtzaal. We vragen u daarvoor om uw begrip.
Inchecken kan op elk gegeven moment. Er zijn verschillende incheckmogelijkheden, maar je kunt het beste onze digitale opties gebruiken om nog sneller en gemakkelijker in te checken. Je kunt vanaf 15.00 uur in je kamer terecht.
Uitchecken kan van maandag tot vrijdag tot 10 uur, in het weekend en op feestdagen tot 11 uur.
In de nabijheid van de ho(s)tels zijn gratis parkeerplaatsen voor de bus; voor personenauto's zijn er tegen betaling plaatsen beschikbaar (parkeerplaats € 7,50 per dag; in a&o's met eigen ondergrondse parkeergarage € 12,50).
Als u al ter plaatse bent, vraagt u dat gewoon na bij de receptie. Ons vriendelijke personeel zal u dan vanzelfsprekend graag verder helpen. U kunt tickets voor aankomst al gemakkelijk online reserveren via a&o. Selecteer gewoon de a&o-stad van uw keuze en zoek hier naar inspiratie. We hebben voor u onder meer WelcomeCards.
U vindt op de pagina van het desbetreffende hostel een nauwkeurige routebeschrijving.
Zo goed als elke a&o beschikt over een eigen parkeerplaats of een ondergrondse parkeergarage. Parkeerplaatsen kunnen gehuurd worden voor € 5,00 per dag.
a&o Aachen Hauptbahnhof | from 12,00 € |
---|---|
a&o Amsterdam Zuidoost | from 15,00 € |
a&o Berlin Friedrichshain | from 12,50 € |
a&o Berlin Hauptbahnhof | from 17,00 € |
a&o Berlin Kolumbus | from 12,50 € |
a&o Berlin Mitte | from 19,00 € |
a&o Bremen Hauptbahnhof | from 15,00 € |
a&o Dresden Hauptbahnhof | from 6,00 € |
a&o Düsseldorf Hauptbahnhof | from 20,00 € |
a&o Firenze Campo di Marte | from 22,50 € |
a&o Frankfurt Galluswarte | from 15,00 € |
a&o Frankfurt Ostend | from 17,50 € |
a&o Frankfurt Ostend | from 15,00 € |
a&o Graz Hauptbahnhof | from 15,00 € |
a&o Hamburg Hammer Kirche | from 10,00 € |
a&o Hamburg Hauptbahnhof | from 17,50 € |
a&o Hamburg Reeperbahn | from 17,00 € |
a&o Köln Hauptbahnhof | from 17,00 € |
a&o Köln Neumarkt | from 20,00 € |
a&o København Sydhavn | from 120 dkr. |
a&o Leipzig Hauptbahnhof | from 12,00 € |
a&o München Hauptbahnhof | from 17,00 € |
a&o München Laim | from 15,00 € |
a&o Nürnberg Hauptbahnhof | from 12,00 € |
a&o Praha Rhea | from 250 CZK |
a&o Rotterdam City | from 20,00 € |
a&o Stuttgart City | from 15,00 € |
a&o Venezia Mestre | from 22,50 € |
a&o Warszawa Wola | from 49,00 zł |
a&o Weimar | from 6,00 € |
a&o Wien Hauptbahnhof | from 20,00 € |
a&o Wien Stadthalle | from 15,00 € |
Alle a&o hotels en hostels bieden gratis Wi-Fi in het hele huis en in de kamers.
Inchecken is op elk moment mogelijk. U kunt vanaf 15.00 uur naar uw kamer gaan.
Check-out van maandag tot vrijdag is tot 10 uur. In het weekend en op feestdagen tot 11 uur.
Met de Early Check-in voor € 12,50 bent u er zeker van dat u vanaf 11 uur naar uw kamer kunt. In het weekend is vroeg inchecken pas mogelijk vanaf 12.00 uur. U kunt deze service boeken voor eenpersoons-, tweepersoons- of gezinskamers op aohostels.com.
Met de late check-out tot 14.00 uur voor 12,50 euro kunt u uitslapen. Ook online te boeken.
In veel steden betalen toeristen een extra belasting voor overnachtingen. In bepaalde uitzonderlijke gevallen hoeven gasten met een overnachting deze belasting niet te betalen. Informeer hiernaar.
AMSTERDAM:
In Amsterdam betalen gasten met een overnachting 12,5% toeristenbelasting over de netto overnachtingsprijs.
BERLIJN:
In Berlijn betalen gasten die overnachten 5% toeristenbelasting over de netto overnachtingsprijs.
BREMEN:
In Bremen betalen meerderjarige gasten 5% toeristenbelasting over de netto overnachtingsprijs.
BOEDAPEST:
In Boedapest betalen meerderjarige gasten 4% toeristenbelasting over de netto overnachtingsprijs. Studenten (tweede of hogere opleiding) zijn vrijgesteld.
DORTMUND:
In Dortmund betalen meerderjarige gasten 7,5% toeristenbelasting op de netto overnachtingsprijs.
DRESDEN:
In Dresden betalen meerderjarige gasten 6 % verblijfsbelasting op de bruto overnachtingsprijs. Personen jonger dan 27 jaar die voor educatieve doeleinden overnachten, zijn vrijgesteld.
DÜSSELDORF:
In Düsseldorf betalen meerderjarige overnachtende gasten €3 verblijfsbelasting. Schoolreisjes zijn vrijgesteld.
FLORENCE:
In Florence betalen gasten die overnachten toeristenbelasting, afhankelijk van de classificatie van de accommodatie. Kinderen tot 12 jaar zijn vrijgesteld van toeristenbelasting. De volgende prijzen zijn van toepassing: Jeugdherberg: € 4,00 | Hotel 1 ster: € 3,50 | Hotel 2 sterren: € 4,50
FRANKFURT:
In Frankfurt betalen overnachtende gasten een overnachtingstaks van €2.
GRAZ:
In Graz betalen overnachtende gasten vanaf 15 jaar een overnachtingstaks van €2,50. Dit geldt niet voor scholieren en begeleiders die overnachten vanwege een cursus of school/beroepsopleiding..
HAMBURG:
In Hamburg betalen overnachtende gasten een cultuur- en toerismebelasting op basis van de netto overnachtingsprijs: Tot onder de €10 = €0 | €25 = €0,50 | €50 = €1,00 | €100 = €2,00 enzovoort: elke €50 plus €1,00.
KEULEN:
In Keulen betalen gasten met een overnachting 5% culturele promotiebelasting over de bruto overnachtingsprijs.
LEIPZIG:
In Leipzig betalen meerderjarige gasten 5% verblijfsbelasting over de bruto overnachtingsprijs.
PRAAG:
In Praag betalen overnachtende gasten 50 CZK toeristenbelasting.
ROTTERDAM:
In Rotterdam betalen overnachtende gasten 6,5% toeristenbelasting over de overnachtingsprijs.
SALZBURG:
In Salzburg betalen gasten van 15 jaar en ouder een overnachtingstaks van €1,75. Dit geldt niet voor mensen die op vakantie zijn. Dit geldt niet voor mensen die in Salzburg zijn voor schoollessen.
VENETIË:
In Mestre (Venetië) betalen overnachtingsgasten vanaf 16 jaar € 1,40 logeerbelasting. Alle gasten met een overnachting betalen in de maand januari een lagere toeristenbelasting. Voor kinderen tussen 10 en 16 jaar wordt het tarief gehalveerd. Buschauffeurs, begeleiders en gidsen van groepen van 25 personen of meer zijn vrijgesteld.
WEIMAR:
In Weimar betalen meerderjarige overnachtingsgasten een cultuurbelasting van €3,00 voor een eenpersoonskamer en €2,25 voor een tweepersoonskamer of meerpersoonskamer.
WENEN:
In Wenen betalen gasten met een overnachting 3,2% lokale belasting op de nettovernachtingsprijs. Uitgesloten zijn studenten aan Weense (technische) universiteiten; minderjarigen die in Wenen verblijven voor schoolbezoek/beroepsonderwijs of in jeugdherbergen.
Informatiebladen over belastingen in het algemeen:
Berlin Bremen Dortmund DresdenFrankfurt Graz Hamburg Cologne Leipzig Salzburg Florence Venice WeimarDocumenten voor groepen (schoolklassen) met een educatieve opdracht/voortgezette en voortgezette opleiding:
Berlin Dortmund Dresden Hamburg Cologne Salzburg (students up to 15y.) WeimarIn bijna al onze a&o hotels vindt u eenpersoons-, tweepersoons- en familiekamers, bedden in gedeelde kamers voor vier tot acht personen kunnen ook worden geboekt.
*Uitzonderingen op deze regel zijn de a&o hostels Dom Keulen / Centraal Station München / Hamburger Kirche, die alleen privékamers hebben, maar waar bedden in meerpersoonskamers niet kunnen worden gereserveerd.
Dus je hebt twee opties voor je boeking bij a&o:
- Eerste optie:
U boekt een privékamer, d.w.z. een één-, twee- of gezinskamer. De prijs is inclusief beddengoed, handdoeken, 2in1 shampoo, een haardroger, en u geniet van het comfort van uw eigen badkamer.
- Tweede optie:
Je boekt een slaapzaal, d.w.z. een bed in een gedeelde kamer. Deze variant staat voor een goedkope slaapmogelijkheid in een ongecompliceerde sfeer. Elke kamer heeft zijn eigen badkamer met 2in1 shampoo en haardroger. Handdoeken en bedlinnen kunnen zonder verplichting worden toegevoegd.
*Except voor onze a&o Hamburg Reeperbahn, waar er nog een paar gedeelde badkamers zijn.
U kunt de huisregels hier bekijken en/of downloaden.
Natuurlijk kunt u ook voor uzelf zorgen in onze hotels. U kunt het beste van tevoren controleren of de a&o die u heeft geboekt een gastenkeuken heeft.
U vindt deze informatie ofwel in de e-mail die wij u 48 uur voor uw geplande aankomst sturen, ofwel hier op onze website.
Wij maken het u gemakkelijk om geschikte attracties te vinden, zelfs voordat u aankomt: Wanneer u online een bed of kamer boekt, wordt u in de volgende stap gevraagd naar aanvullende diensten zoals ontbijt, parkeren enzovoort. Op dit punt bevelen wij de CityCards aan! Deze "kaarten" omvatten ook een kaartje voor het openbaar vervoer - musea en culturele en vrijetijdsvoorzieningen worden zo sterk gereduceerd.
Koop tickets voor uw nieuwe favoriete attractie vanuit het comfort van uw eigen huis.
Als u al ter plaatse bent, spreekt u onze collega's bij de receptie aan. Onze vriendelijke medewerkers hebben een selectie van tickets van verschillende soorten voor u klaarliggen en helpen u natuurlijk graag.
In het algemeen is dit mogelijk. Wij aanvaarden echter geen formele leveringen. Voor een veilige aankomst van uw briefkaarten of pakjes, gelieve de naam van de geadresseerde en de datum van verblijf op het stuk te vermelden. Wij zullen het dan aan de gast bezorgen.
In de regel kunt u uw gereserveerde parkeerplaats gebruiken zodra u bent aangekomen. In de steden met hun eigen parkeervoorzieningen zijn er meestal zoveel parkeerplaatsen dat het gemakkelijk is een plaats te vinden die eerder vrij was.
Het recht op uw parkeerplaats begint meestal bij het begin van uw verblijf bij ons, d.w.z. op de in- en uitchecktijden: 15.00 uur tot 10.00 uur de volgende ochtend (of 11.00 uur in het weekend).
In bijna alle a&o hotels en hostels vindt u kamers zonder drempels. U kunt ons bellen op +49 30 80 947 5110.
Natuurlijk bieden we kamers met meerdere bedden, alleen voor vrouwen. U kunt deze gemakkelijk online boeken - een roze band op de foto toont u de juiste kamercategorie.
In alle eenpersoons-, tweepersoons- en gezinskamers zijn beddengoed en handdoeken aanwezig. Alleen gasten in kamers met meerdere bedden hebben handdoeken nodig, als ze die zelf niet hebben meegenomen. Je krijgt een handdoek voor € 1,75 bij de receptie of online bij het boeken van je verblijf.
Roken is sinds 1 januari 2008 overal in onze ho(s)tels verboden.
De kamers in zowel het hotel als het hostel worden dagelijks gecontroleerd op hun behoeften. Voor een zorgvuldig en verenigbaar gebruik van hulpbronnen, zien wij af van een dagelijkse volledige reiniging met chemicaliën. Wij vullen de hygiëneartikelen aan, verwijderen het afval en voeren natuurlijk een basisschoonmaak uit bij vertrek.
Omwille van het milieu kunt u in het hotelgedeelte bij de receptie een nieuwe handdoek vragen (tegen een kleine toeslag) of uw handdoek gewoon aan de haak in de badkamer laten hangen voor verder gebruik.
In elke a&o is er een "Kids Corner" met speelgoed, een kleurplaat, kleurpotloden en kinderboeken. In sommige a&o's hebben de kinderhoeken zelfs glijbanen of speelhuisjes. Uw kinderen kunnen zich uitleven terwijl u ontspant en geniet van een kopje koffie in de lobby of de ontbijtzaal.
Wij bieden geen in-house kinderopvang, maar wij kunnen u voor sommige steden een goed oppasnetwerk aanbieden, waarmee u zelfstandig contact kunt opnemen.
U kunt kiezen uit een hele reeks betalingsmogelijkheden. U kunt uw rekening bij ons eenvoudig betalen door middel van een onlineoverschrijving via Sofortüberweisung, met een creditcard (VISA, MasterCard of American Express), via PayPal of per automatische incasso. Bij betaling met Paypal heffen we wanneer het te betalen bedrag minder is dan € 200,– een toeslag voor administratiekosten van 2,45 €. Dit geldt ook als een on-line betaling met een creditcard. Hier, de verwerking bedraagt 2,95 €. Voor betaling per automatische incasso kunt u alleen kiezen wanneer uw aankomstdatum niet binnen de volgende vijf dagen valt.
Het betalen van borg is niet nodig, maar we vragen groepen wel zich ordelijk te gedragen.
U kunt voor uzelf, of bij een bijzondere gelegenheid, een “a&o TO GO”-pakket ter waarde van € 119,– aanschaffen. Het pakket bestaat uit twee overnachtingen met ontbijt voor twee personen op een tweepersoonskamer. Kinderen onder de 7 jaar overnachten gratis op de kamer van de ouders. Klik hier voor meer informatie.
In onze online shop vindt u nog een heleboel andere interessante artikelen.
Kinderen tot 7 jaar verblijven gratis op de kamer. Gezinnen kiezen meestal voor de kamercategorie "familiekamer" (ontworpen voor 4-6 personen, in sommige hotels ook voor 8 personen). De kamerprijs wordt bepaald door het aantal ouders (wettelijke voogden) die met de kinderen meereizen. De kleintjes zijn altijd welkom. Daarom stellen wij graag gratis kinderbedjes (tot 2 jaar aanbevolen) en kinderstoelen ter beschikking indien gewenst.
U hoeft zich nergens zorgen over te maken - de kinderkorting telt automatisch mee als u boekt. Daarom kunt u ook andere kortingen combineren.
De annuleringskosten zijn afhankelijk van het geboekte tarief. Als u ons Flex-tarief heeft geboekt, kunt u altijd kosteloos annuleren. De kamer wordt anders op de aankomstdag tot 18.00 uur voor u gereedgehouden. Laat het ons a.u.b. tijdig weten als u later aankomt. Het Fix-tarief is, zoals de naam “Fix” al zegt, dus niet te annuleren. Het bedrag is, ook als u niet aankomt, niet restitueerbaar. Dat maakt dit tarief extra voordelig. Voor groepen vanaf tien personen gelden speciale annuleringsregelingen, die te vinden zijn in onze Algemene voorwaarden.
Als de grootste hostelketen in Europa biedt a&o speciale kortingen voor journalisten, van onze perskorting van 20% op boekingen met ons Flex-tarief tot de voordelen en diensten in ons businesspakket voor zakenreizigers.
Voor perskorting, vul het relevante formulier in en upload je pers ID: Hier perskorting aanvragen
Je ontvangt dan binnen 2 dagen na verificatie een kortingscode van ons. Laat je pers ID zien wanneer je incheckt bij a&o hostel.
Als “veelovernachter” krijgt u bij a&o – net als bij de grote luchtvaartmaatschappijen – een bijzondere behandeling. Voor € 29,– kunt u bij de receptie van elk ho(s)tel, of telefonisch of per e-mail, uw gouden vaste klantenkaart bestellen. Die wordt u per post toegestuurd (ter plaatse ontvangt u voor gebruik meteen een voorlopige kaart). Alle voordelen van deze kaart voor u als onze gast vindt u hier.
Bij ons worden de prijzen bepaald op basis van beschikbaarheid – helemaal eerlijk, helemaal doorzichtig! Dat betekent dat als op bepaalde data de bedden in een bepaalde kamercategorie schaars worden de prijzen stijgen. Op dezelfde manier dalen die automatisch wanneer de gewenste bezetting niet bereikt wordt. Wat betekent dat voor u? In principe geldt dat hoe eerder u reserveert, hoe gunstiger de prijs is. En voor de heel snelle besluitnemers zijn er fantastische lastminute-aanbiedingen – natuurlijk alleen zolang de desbetreffende categorie nog niet volgeboekt is.
Als student met een geldige ISIC- of ITIC-pas krijgt u in alle a&o Hostels 10% korting op de dagprijs, evenals een uur gratis internet en een gratis alcoholvrije verfrissing. Voer daarvoor bij onlinereservering in het veld voor de kortingscode gewoon “isic” in.
Als “veelovernachter” krijgt u bij a&o – net als bij de grote luchtvaartmaatschappijen – een bijzondere behandeling. Voor € 29,– kunt u bij de receptie van elk ho(s)tel, of telefonisch of per e-mail, uw gouden vaste klantenkaart bestellen. Die wordt u per post toegestuurd (ter plaatse ontvangt u voor gebruik meteen een voorlopige kaart). Alle voordelen van deze kaart voor u als onze gast vindt u hier.
Als u met veel mensen wilt verblijven, voor langere tijd of met regelmatige tussenpozen, zullen wij u graag verder adviseren op individuele basis. Het verkoopteam zal uw verzoek vakkundig afhandelen via e-mail: [email protected].
a&o Partner