Modernisierung, Technologisierung, Internationalisierung weiter im Fokus
a&o investiert 30 Millionen Euro in neues Innendesign
119 Zimmer in Salzburg: a&o übernimmt erstmals Management
Die Zahlen des ersten Halbjahres 2019 bestärken a&o Hotels and Hostels im Kurs: 78,5 Millionen Euro hat die Berliner Budgetgruppe im ersten Halbjahr erwirtschaftet und damit ein Umsatzplus von 8 Prozent gegenüber dem Vorjahr erzielt.
„Die Zahl der Geschäftsreisenden unter unseren Gästen steigt stetig", erklärt Chris Probst, Head of Sales für die DACH-Region bei a&o, „dass wir nun auch über GDS buchbar sind, ist absolut folgerichtig." Vorerst sind die beiden Frankfurter Häuser Galluswarte und Ostend über die Global Distribution Systeme buchbar. Ist der Frankfurt-Pilot erfolgreich, sollen weitere Häuser folgen.
Baumaßnahmen und neues Design sollen bis November abgeschlossen sein
150 Zimmer, Lobby und Frühstücksraum werden renoviert und neugestaltet
2018 verzeichnete das Haus mit 104.000 Übernachtungen ein Umsatzplus von 10%
„Dresden ist nach wie vor einer unserer Top-Standorte", erklärt Phillip Winter, CMO, „das Haus ist eines der ältesten und erfolgreicher denn je – im vergangenen Jahr verzeichneten wir mit 104.000 Übernachtungen eine Umsatzsteigerung von 10 %." Eine rund zehnwöchige Rundum-Erneuerung bringt, so Winter, „mehr Style, Komfort und Spaß" ins Haus; ...
Eine Testphase in mehreren a&o-Häusern hat gezeigt: Viele Gäste halten eine tägliche Zimmerreinigung für überflüssig. Das Unternehmen zieht daraus nachhaltig Konsequenzen: Gäste können jetzt beim Check-in ihren Verzicht erklären und werden dafür mit einem Gratis-Getränk belohnt. Das Ergebnis: in nur zwei Monaten über 10.000 Zimmerreinigungen weniger.
„Die Idee, auf die tägliche Zimmerreinigung zu verzichten, ist generell nicht neu, deshalb aber nicht weniger effektiv", betont Matthias Posth, Project Manager Operations bei a&o, „es ist ein Baustein, den Energie- und Wasserverbrauch zu senken." Über 10.000 Zimmerreinigungen weniger in nur zwei Monaten, ist das Ergebnis: „Wir stellen vieles in Frage und auf den Prüfstand, um Ressourcen zu sparen, wo es geht und Sinn macht."
Für fünf Euro am Tag können Kinderwagen jetzt in jedem a&o ausgeliehen werden.
Berlin – „Es ist nur ein Buggy, aber eine große Erleichterung für alle, die mit Kindern reisen", weiß Phillip Winter, CMO der Berliner Budget-Gruppe a&o, „125.000 Familien übernachten bei uns im Jahr – wir sind ständig bemüht, unsere Angebote für sie zu erweitern." In jedem der 35 aktuell in Europa aktuell geöffneten a&o-Häuser stehen ab sofort Leih-Buggys gegen eine Gebühr von je 5 Euro am Tag zur Verfügung.
Das Gericht der Europäischen Union (EuG) hat auf Klage von a&o mit Urteil vom 20. Juni 2019 eine von der Europäischen Kommission erteilte Genehmigung zur staatlichen Förderung der DJH-Jugendherberge „Berlin am Ostkreuz" durch das Land Berlin für nichtig.
In der nur 300 Meter Luftlinie vom a&o-Stammhaus in Berlin Friedrichshain entfernten Immobilie betreibt das DJH seit Mitte 2016 die Jugendherberge Berlin Ostkreuz. Diese Immobilie mit einer Bruttogeschossfläche von ungefähr 12.000 qm gehört dem Land Berlin und wurde dem DJH bis mindestens zum 31. Dezember 2044 pachtfrei überlassen.
Die 26-jährige Jacqueline Rieger kehrt nach einer kurzen Unterbrechung wieder zu a&o zurück und leitet seit 1. April die drei Kölner Häuser Neumarkt, Dom und Hauptbahnhof mit insgesamt 800 Betten.
„Vertrauen ist wichtig – gerade in der Hotellerie.", erklärt Jacqueline Rieger ihre Grundeinstellung kurz und nennt als weitere wesentliche Merkmale ihrer Arbeitsweise: „Ich höre den Menschen zu und handle situativ." Seit 1. April leitet die 26-Jährige, die aus Troisdorf-Spich stammt und heute in Langenfeld zuhause ist, die drei Kölner Häuser a&o Neumarkt, Dom und Hauptbahnhof. Damit kehrt Rieger nach kurzer Pause wieder zur Berliner Budget-Gruppe zurück.
• Integration der Berliner in italienische Buchungssoftware Kuo Vadis/4Guest
• 13 Reiseveranstalter und 150 Reisebüros mit drektem Zugriff auf 35 Häuser europaweit
• Komfortable Integration per Software-Update
„Mit der Integration in ihre Buchungssoftware öffnet uns Kreosoft die Türen zum italienischen Markt deutlich", erklärt CMO Phillip Winter, „das ist ein überaus wichtiger Schritt für a&o, und wir freuen uns sehr über das Vertrauen." Aktuell 13 Reiseveranstalter und 150 Reisebüros in Italien arbeiten mit der Buchungssoftware Kuo Vadis bzw. 4Guest der italienischen Softwareexperten von Kreosoft.
Berliner Budget-Gruppe optimiert Booking-Funnel mit Hilfe der Conversion-Experten aus Hessen.
Berlin – „Unser Ziel ist eine reibungsfreie Nutzererfahrung“, erklärt Thomas Hertkorn, Online Marketing-Chef a&o, „wir haben bereits eine gute Konversionsrate, aber da ist noch Luft, und die wollen wir nutzen und unsere Buchungsraten weiter steigern.“ Dafür haben sich die Berliner jetzt renommierte Unterstützung an Bord geholt: Konversionskraft (WebArts) zählt in Europa zu den führenden Experten für digitales Business. Gabriel Beck, Mitglied der Geschäftsleitung, freut sich auf die Zusammenarbeit in einem „hart umkämpften Markt“: „Gemeinsam mit a&o wollen wir nutzerzentriert, agil und datengetrieben für mehr Wachstum sorgen.“
Berliner Budget-Gruppe verstärkt ihr Marketing. Stationen von Matthias Ernst u. a. Air Berlin, Escapio und Windorse
Berlin – Der Weg nach dem BWL-Studium führte geradewegs in die Touristik: Air Berlin, Escapio, Windrose Finest Travel. Als Head of Offline Marketing ist Matthias Ernst seit Anfang Februar verantwortlich für sämtliche Aktivitäten von a&o jenseits der Online-Welt. Und in der, so der 38-Jährige, sei schließlich immer noch „eine ganze Menge denk- und machbar“.
2019 eröffnet Europas größter Hostelanbieter a&o das erste Haus in Polens Hauptstadt Warschau.
Mit dem ersten Hostel in Polens Hauptstadt Warschau erweitert die Berliner Budget-Gruppe a&o ihr Portfolio auf 35 Häuser, 22 Städte und sieben Länder. Das ehemalige Bürogebäude im zentralen Stadtteil Wola wird über 200 Zimmer und 600 Betten verfügen und im dritten Quartal 2019 eröffnen. a&o-Chief Investment Officer Henri Wilmes: „Unser Haus wird das größte Marken-Hostel Warschaus sein.“
Das achtstöckige ehemalige Bürogebäude westlich des Stadtzentrums im Bezirk Wola liegt nur rund zehn Minuten vom Hauptbahnhof, der Altstadt oder dem berühmten Food-Market „Hala Koszyki“ entfernt. Damit erfüllt es die „Grundvoraussetzung unserer Standorte“, erklärt Wilmes, „sehr gute Erreichbarkeit, zentrumsnah mit Potenzial“. So entstehen im gesamten Quartier Wola neue Büros, Wohnungen und Hotels.
Zuletzt rund zehn Jahre Technik-Chef Zentraleuropa bei AccorHotels, ist Klaus Rohrbeck seit Anfang Januar Head of Construction bei der Berliner Budget-Gruppe a&o: Für den 61-jährigen Bauingeneur gehören Herausforderungen ganz klar zum Alltag!
Berlin – Ob Neubau oder Renovierung, Instandhaltung oder FFE-Einkauf – Klaus Rohrbeck kennt die Branche und weiß: „Jedes neue Projekt ist eine große Herausforderung!" Der 61-Jährige leitet seit Jahresbeginn als neuer Head of Construction das 10-köpfige Bau-Team der Berliner Budget-Gruppe. Für Oliver Winter, CEO a&o, ist der Wechsel Rohrbecks von Accor zu a&o nicht zuletzt auch ein klares Signal für die wachsende Rolle des Unternehmens im europäischen Hotelmarkt: „Klaus Rohrbeck ist eine echte Marke. Seine Erfahrung, Expertise und Energie werden a&o gerade in der Expansion ganz enorm voranbringen."
Von Hamburg bis München, Aachen bis Dresden, 4x in Berlin: Mit 25 Häusern in Deutschland und 34 insgesamt ist a&o die größte Hostelkette Europas. Übernachtungen ab 12 Euro und zentrale, moderne Häuser sind typisch für das fast 19 Jahre alte Unternehmen.
Berlin – Schulklassen, Sportgruppen, Vereine und Familien und zunehmend auch Einzelreisende schätzen das Konzept: „Value for money" lautet die Kernbotschaft von a&o, betont Chief Marketing Officer Phillip Winter und erläutert: „Wir stehen für ein Preis-Leistungs-Verhältnis, das die Ansprüche unserer Gäste mehr als erfüllt. Lage, Komfort und Service gibt's bei uns zum bezahlbaren Preis." Allein in Deutschland bietet a&o mit 25 Häusern in 14 Städten ein vielseitig-flexibles Angebot von Hamburg bis München, von Düsseldorf bis Dresden. In Berlin können Gäste sogar zwischen vier Häusern wählen.
