Empfangsmitarbeiter/in / Front Office Manager/in (m/w/d)

a&o London, 265 Rotherhithe St, SE16 5EJ, London, United Kingdom

Suchen Sie einen Front Office Manager (m/w/d) in Vollzeit für unser Front Office? Perfekt! Genau das bieten wir! ✨


UNSER ANGEBOT

  • 75 % - 90 % Rabatt auf Privatunterkünfte in allen a&o Hostels (abhängig von der Firmenzugehörigkeit)

  • subventionierte Sprachkurse

  • 100% Kostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr (Jobticket)

  • Unterstützung Ihrer Weiterbildung in Form verschiedener Schulungen

  • Psychische Gesundheit: Wir bieten Ihnen kostenloses und anonymes Coaching im Bereich psychische Gesundheit von unserem unabhängigen Partner „nilo“ (www.nilohealth.com) an, der Sie bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt.

  • Selbstverständlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse bereit – und als Hostelmitarbeiter können Sie gemeinsam mit Ihrem Team am Buffet essen.

  • Dienstalterszulagen in Form von Geldprämien und zusätzlichen Urlaubstagen


IHRE AUFGABE

  • Sie sind das Aushängeschild von a&o: Unsere Rezeption ist Ihr Revier.

  • Als Gästebetreuer/in sind Sie für den Check-in und Check-out unserer Gäste hinter der Rezeption oder in der Lobby zuständig.

  • Damit sich unsere Gäste bei a&o wohlfühlen, kümmern Sie sich um ihre Bedürfnisse und stellen ihnen touristische Informationen zur Verfügung.

  • Sie kümmern sich um unsere Gäste und deren Anliegen.

  • Als Schichtleiter tragen Sie die Verantwortung dafür, dass die Schicht reibungslos abläuft.

  • An der Bar serviert man warme und kalte Getränke und Snacks und bereitet Snacks und Cocktails zu.


IHR PROFIL

  • Sie verfügen über Erfahrung oder eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotelbranche oder im Tourismus.

  • Natürlich treibt Sie ein großes Verantwortungsgefühl für die Ihnen übertragenen Aufgaben an.

  • Sie haben Freude am Umgang mit Gästen – und das zeigen Sie auch, unabhängig von der Tages- oder Nachtzeit.

  • Sie zeichnen sich durch eine selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit zur Teamarbeit aus.

  • Hohes Engagement und Unabhängigkeit sind für Sie selbstverständlich.

  • Selbst bei Schichten, die um 6 Uhr morgens beginnen, fällt es Ihnen leicht, freundlich, hochmotiviert und serviceorientiert zu bleiben.

  • Sie beherrschen sehr gut die englische Sprache Selbstverständlich freuen wir uns, jede andere Sprache zu hören, die Sie sprechen.

Wir freuen uns sehr über Ihre Bewerbung (Lebenslauf, Anschreiben, Gehaltsvorstellung, frühestmöglicher Eintrittstermin).

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