App a&o · Check-in e apertura porta

Effettua il check-in con l'app a&o e apri la porta con lo smartphone

Fai il check-in online, completa i dati degli ospiti e apri la tua camera – dove disponibile – direttamente con lo smartphone: veloce, semplice e senza inutile burocrazia.

Scarica l'app Come funziona il check-in
Check-in online Apri la porta tramite l'app Prenotazione sempre con te
Scheda di prenotazione nell'app a&o dopo il check-in avvenuto, con il pulsante “Apri porta” visibile
Vantaggi in breve

I tuoi vantaggi con l'app a&o

Check-in online

Avvia il check-in direttamente nell'app e preparati per il tuo arrivo.

Compila i dati degli ospiti online

Aggiungi facilmente i dati di tutti gli ospiti dal tuo smartphone.

Prenotazione sempre con te

Visualizza date di viaggio, indirizzo dell'ostello e dettagli della prenotazione direttamente nell'app.

Apri la porta tramite l'app

Dove disponibile, usa il tuo smartphone come chiave digitale della camera.

Passo dopo passo

Come funziona il check-in tramite app

Dalla prenotazione alla porta della camera aperta – un processo chiaro, senza attese alla reception.

Apri la prenotazione
Avvia il check-in
Aggiungi i dati
Conferma online
Check-in effettuato
Apri porta
Passo 1

Apri la tua prenotazione nell'app

Apri la tua prenotazione nell'app a&o. Se non viene ancora visualizzata, puoi aggiungerla tramite “Aggiungi prenotazione esistente”.

Vista dell'app “La tua prenotazione” con numero di prenotazione, stato e pulsante di check-in
Passo 2

Avvia il check-in

Tocca “Check-in” nella tua prenotazione. Qui vedrai le date di viaggio, l'ostello, l'indirizzo e tutti i dettagli importanti della prenotazione.

Vista dettagliata della prenotazione con lo stato “Pronto per il check-in” e le date di viaggio
Nella tua prenotazione, tocca:
Check-in
Passo 3

Aggiungi i dati degli ospiti

Inserisci i dati richiesti per tutti gli ospiti. L'app ti mostra quali informazioni mancano ancora.

Elenco ospiti nell'app con “Ospite 1” e “Ospite 2” da completare Modulo dati ospiti con informazioni segnaposto anonimizzate
Passo 4

Conferma online

Controlla i tuoi dati e confermali direttamente nell'app con la tua firma digitale.

Elenco ospiti con segni di spunta verdi – tutti i dati sono completi Schermata di firma per confermare digitalmente i tuoi dati
Passo 5 · Fatto

Check-in effettuato

Dopo il check-in avvenuto, la tua prenotazione è pronta. Dove disponibile, puoi aprire la porta direttamente tramite l'app.

Vista di conferma nell'app con il messaggio “Hai effettuato il check-in!”
Step 1 of 5
In evidenza · Chiave digitale della camera

Apri la porta con l'app a&o

Dopo il check-in avvenuto, nella tua prenotazione compare il pulsante “Apri porta”. Con questo puoi aprire la porta della tua camera direttamente tramite l'app a&o – senza una tessera chiave separata.

  1. 1Apri l'app
  2. 2Seleziona la tua prenotazione
  3. 3Tocca “Apri porta”
  4. 4Avvicina lo smartphone alla porta
  5. Apri la camera

L'apertura digitale della porta è disponibile negli ostelli e nelle camere aderenti. Se il pulsante “Apri porta” compare nella tua prenotazione, puoi utilizzare questa funzione.

Scarica l'app
App a&o: scheda di prenotazione con il pulsante “Apri porta” come punto di accesso all'apertura digitale della porta

Scarica ora l'app a&o

Scarica l'app a&o e gestisci la tua prenotazione direttamente dal tuo smartphone.

Scarica suApp Store Disponibile suGoogle Play
Codice QR per scaricare l'app a&o
Per utenti desktop:
Scansiona il codice e scarica l'app
Domande frequenti

Tutto sul check-in tramite app

Hai ancora domande? La nostra reception è disponibile 24 ore su 24 – in loco e nell'app.

  • Posso fare il check-in senza l'app? +
    Sì. Puoi comunque fare il check-in in loco. Con l'app puoi preparare i tuoi dati online e procedere più velocemente.
  • Quando posso fare il check-in tramite l'app? +
    Non appena la tua prenotazione è pronta per il check-in, il pulsante di check-in compare nell'app.
  • Devo essere loggato? +
    Puoi accedere o aggiungere una prenotazione esistente nell'app. L'importante è che la tua prenotazione sia visibile nell'app.
  • Posso fare il check-in per più ospiti? +
    Sì. L'app ti guida nell'inserimento dei dati di tutti gli ospiti della tua prenotazione.
  • Perché non vedo il pulsante “Apri porta”? +
    L'apertura digitale della porta non è disponibile per ogni prenotazione, camera o ostello. Se disponibile, il pulsante compare direttamente nella tua prenotazione.
  • Ho ancora bisogno di una tessera chiave? +
    Se l'apertura digitale della porta è disponibile per la tua prenotazione, puoi usare il tuo smartphone come chiave. In caso contrario, riceverai la tua chiave come di consueto in loco.

NON VUOI EFFETTUARE IL CHECK-IN DIGITALE?

Nessun problema! In molte strutture puoi semplicemente utilizzare i terminali di self check-in in loco, senza dover fare la fila alla reception – disponibili in molte lingue. Dopo aver inserito i tuoi dati, riceverai la chiave della camera a te assegnata.

Il self check-in è già disponibile nei seguenti ostelli a&o: Berlino Friedrichshain, Stazione Centrale di Berlino, Berlino Mitte, Stazione Centrale di Brema, Budapest City, Stazione Centrale di Dresda, Stazione Centrale di Düsseldorf, Firenze Campo di Marte, Francoforte Ostend, Amburgo City, Stazione Centrale di Amburgo, Monaco di Baviera Laim, Stoccarda City, Venezia Mestre, Varsavia Wola, Stazione Centrale di Vienna.

Pronto per un check-in più veloce?

Scarica l'app a&o e gestisci la tua prenotazione direttamente dal tuo smartphone.

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