a&o app · Check-in en deuropening

Check in met de a&o app en open je deur met je smartphone

Check digitaal in, vul je gastgegevens aan en open je kamer – indien beschikbaar – rechtstreeks met je smartphone: snel, eenvoudig en zonder onnodig papierwerk.

Digitaal inchecken Deur openen via de app Boeking altijd bij je
Boekingskaart in de a&o app na succesvolle check-in met de zichtbare knop 'Deur openen'
Voordelen in het kort

Jouw voordelen met de a&o app

Online inchecken

Start de check-in direct in de app en bereid je aankomst voor.

Vul gastgegevens digitaal in

Voeg eenvoudig de gegevens van alle gasten toe op je smartphone.

Boeking altijd bij je

Bekijk reisdata, hosteladres en boekingsgegevens rechtstreeks in de app.

Deur openen via de app

Gebruik, indien beschikbaar, je smartphone als digitale kamersleutel.

Stap voor stap

Zo werkt de app-check-in

Van boeking tot open kamerdeur – een duidelijk proces zonder wachttijd bij de receptie.

Boeking openen
Check-in starten
Gegevens toevoegen
Digitaal bevestigen
Ingecheckt
Deur openen
Stap 1

Open je boeking in de app

Open je boeking in de a&o app. Wordt deze nog niet weergegeven, dan kun je hem toevoegen via 'Bestaande boeking toevoegen'.

App-weergave 'Jouw boeking' met boekingsnummer, status en check-in-knop
Stap 2

Check-in starten

Tik in je boeking op 'Check-in'. Daar zie je je reisdata, hostel, adres en alle belangrijke boekingsgegevens.

Detailweergave van de boeking met de status 'Klaar om in te checken' en de reisdata
Tik in je boeking op:
Check-in
Stap 3

Gastgegevens toevoegen

Voer de vereiste gegevens in voor alle gasten. De app laat zien welke informatie nog ontbreekt.

Gastenlijst in de app met 'Gast 1' en 'Gast 2' om aan te vullen Gastgegevensformulier met geanonimiseerde voorbeeldgegevens
Stap 4

Digitaal bevestigen

Controleer je gegevens en bevestig ze rechtstreeks in de app met je digitale handtekening.

Gastenlijst met groene vinkjes – alle gegevens zijn compleet Handtekeningscherm om je gegevens digitaal te bevestigen
Stap 5 · Klaar

Ingecheckt

Na een succesvolle check-in is je boeking klaar. Indien beschikbaar, kun je je deur rechtstreeks via de app openen.

Bevestigingsweergave in de app met het bericht 'Je bent ingecheckt!'
Step 1 of 5
Uitgelicht · Digitale kamersleutel

Open je deur met de a&o app

Na een succesvolle check-in verschijnt in je boeking de knop 'Deur openen'. Hiermee open je je kamerdeur rechtstreeks via de a&o app – zonder aparte sleutelkaart.

  1. 1App openen
  2. 2Boeking selecteren
  3. 3Tik op 'Deur openen'
  4. 4Houd je smartphone bij de deur
  5. Kamer openen

Digitale deuropening is beschikbaar in deelnemende hostels en kamers. Als de knop 'Deur openen' in je boeking verschijnt, kun je deze functie gebruiken.

App downloaden
a&o app: boekingskaart met de knop 'Deur openen' als toegangspunt voor digitale deuropening

Download nu de a&o app

Download de a&o app en beheer je boeking rechtstreeks op je smartphone.

QR-code om de a&o app te downloaden
Voor desktopgebruikers:
Scan de code en download de app
Veelgestelde vragen

Alles over de app-check-in

Nog vragen? Onze receptie staat dag en nacht voor je klaar – ter plaatse en in de app.

  • Kan ik ook zonder de app inchecken? +
    Ja. Je kunt altijd ter plaatse inchecken. Met de app kun je je gegevens digitaal voorbereiden en sneller doorgaan.
  • Wanneer kan ik via de app inchecken? +
    Zodra je boeking klaar is om in te checken, verschijnt de check-in-knop in de app.
  • Moet ik ingelogd zijn? +
    Je kunt inloggen of een bestaande boeking toevoegen in de app. Belangrijk is dat je boeking zichtbaar is in de app.
  • Kan ik voor meerdere gasten inchecken? +
    Ja. De app begeleidt je bij het invoeren van de gegevens van alle gasten in je boeking.
  • Waarom zie ik de knop 'Deur openen' niet? +
    Digitale deuropening is niet voor elke boeking, kamer of hostel beschikbaar. Indien beschikbaar, verschijnt de knop rechtstreeks in je boeking.
  • Heb ik nog een sleutelkaart nodig? +
    Als digitale deuropening beschikbaar is voor je boeking, kun je je smartphone als sleutel gebruiken. Zo niet, dan ontvang je je sleutel zoals gebruikelijk ter plaatse.

WIL JE NIET DIGITAAL INCHECKEN?

Geen probleem! Op veel locaties kun je gewoon gebruikmaken van de self-check-in-terminals ter plaatse en hoef je niet apart in de rij te staan bij de receptie – beschikbaar in vele talen. Nadat je je gegevens hebt ingevoerd, ontvang je daar je kamersleutelkaart.

Self-check-in is al beschikbaar in de volgende a&o-hostels: Berlijn Friedrichshain, Berlijn Centraal Station, Berlijn Mitte, Bremen Centraal Station, Boedapest City, Dresden Centraal Station, Düsseldorf Centraal Station, Florence Campo di Marte, Frankfurt Ostend, Hamburg City, Hamburg Centraal Station, München Laim, Stuttgart City, Venetië Mestre, Warschau Wola, Wenen Centraal Station.

Klaar voor een snellere check-in?

Download de a&o app en beheer je boeking rechtstreeks op je smartphone.

App downloaden