a&o 应用 · 入住登记与开门

使用 a&o 应用办理入住，用智能手机开门

在线办理入住登记，填写住客信息，并在可用的情况下直接用智能手机开启房门：快捷、简单，无需繁琐的纸质手续。

下载应用 入住登记如何操作
在线办理入住 通过应用开门 预订信息随身携带
成功办理入住后，a&o 应用中的预订卡片会显示「开门」按钮
亮点速览

使用 a&o 应用的优势

在线办理入住

直接在应用中开始办理入住，为抵达做好准备。

在线填写住客信息

在智能手机上轻松添加所有住客的信息。

预订信息随身携带

直接在应用中查看旅行日期、旅舍地址和预订详情。

通过应用开门

在可用的情况下，将智能手机用作数字房间钥匙。

分步说明

应用办理入住的流程

从预订到打开房门——清晰流程，无需在前台等候。

打开预订
开始办理入住
添加信息
在线确认
已办理入住
开门
第1步

在应用中打开您的预订

在 a&o 应用中打开您的预订。如果尚未显示，您可以通过「添加现有预订」进行添加。

应用界面「您的预订」，显示预订号、状态和入住按钮
第2步

开始办理入住

在您的预订中点击「入住登记」。您将看到旅行日期、旅舍、地址以及所有重要的预订详情。

详细预订界面，显示「可以办理入住」状态及旅行日期
在您的预订中点击：
Check-in
第3步

添加住客信息

输入所有住客所需的信息。应用会显示还缺少哪些信息。

应用中的住客名单，含「住客1」和「住客2」待填写 住客信息表格，含匿名示例信息
第4步

在线确认

检查您的信息，并在应用中通过数字签名直接确认。

住客名单上显示绿色对勾——所有信息均已完整 用于数字确认信息的签名界面
第5步 · 完成

已办理入住

成功办理入住后，您的预订即已准备就绪。在可用的情况下，您可以直接通过应用开门。

应用中的确认界面，显示消息「您已办理入住！」
Step 1 of 5
亮点 · 数字房间钥匙

使用 a&o 应用开门

成功办理入住后，您的预订中会出现「开门」按钮。您可以借此直接通过 a&o 应用打开房门——无需单独的钥匙卡。

  1. 1打开应用
  2. 2选择您的预订
  3. 3点击「开门」
  4. 4将智能手机靠近门锁
  5. 打开房门

数字开门功能适用于参与该服务的旅舍和房间。如果您的预订中出现「开门」按钮，即可使用此功能。

下载应用
a&o 应用：带有「开门」按钮的预订卡片，作为数字开门的入口

立即下载 a&o 应用

下载 a&o 应用，直接在智能手机上管理您的预订。

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桌面用户：
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常见问题

关于应用入住登记的一切

还有疑问？我们的前台全天候为您提供帮助——无论是现场还是在应用中。

  • 我可以不使用应用办理入住吗？ +
    可以。您始终可以在现场办理入住。使用应用可以提前在线准备信息，办理更快捷。
  • 我什么时候可以通过应用办理入住？ +
    一旦您的预订可以办理入住，应用中就会出现入住按钮。
  • 我需要登录吗？ +
    您可以在应用中登录或添加现有预订。重要的是您的预订在应用中可见。
  • 我可以为多位住客办理入住吗？ +
    可以。应用会引导您输入预订中所有住客的信息。
  • 为什么我看不到「开门」按钮？ +
    并非所有预订、房间或旅舍都支持数字开门功能。如果支持，该按钮会直接显示在您的预订中。
  • 我还需要钥匙卡吗？ +
    如果您的预订支持数字开门，您可以将智能手机用作钥匙。如果不支持，您将像往常一样在现场领取钥匙。

不想進行數位報到嗎？

沒問題！在許多據點，您只需使用現場的自助報到機，無需特地在前台排隊等候——系統支援多種語言。輸入資料後，您即可領取專屬的房卡。

以下 a&o 青年旅舍已提供自助報到服務： 柏林弗里德里希斯海因、柏林中央車站、柏林米特區、不來梅中央車站、布達佩斯市中心、德累斯頓中央車站、杜塞道夫中央車站、佛羅倫斯坎波迪馬爾特、法蘭克福奧斯滕德、漢堡市中心、漢堡中央車站、慕尼黑萊姆、斯圖加特市中心、威尼斯梅斯特雷、華沙沃拉、維也納中央車站。

准备好更快办理入住了吗？

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