La chiave per il successo di a&o HOSTEL: solo il meglio
Cosa ci rende speciali e cosa ci rende l'azienda più competitiva nel settore low-budget in Europa?
Un'idea semplice.
Il fondatore dell'azienda Oliver Winter voleva sempre creare un posto gestito professionalmente, economico eppure molto centrale per soggiornare per i viaggiatori zaino in spalla, i gruppi giovanili e le famiglie. Questo concetto ci distingue completamente da un ostello della gioventù. Fino a quel momento, i gruppi giovanili dovevano accontentarsi di ostelli della gioventù nelle periferie o date di bassa stagione ed essere anche membri di un'associazione di ostelli della gioventù, poiché tutti gli ostelli della gioventù erano allora di proprietà statale.
Oliver Winter ha sviluppato un concetto di ostello della gioventù che combina gli elementi più importanti e orientati all'ospite di hotel e ostelli della gioventù, tutto sotto un unico tetto.
Il concetto moderno di ostello della gioventù si basa su 3 pilastri fondamentali:
- professionalità
- posizione centrale
- e aperto a tutti.
Dato che siamo l'ostello della gioventù leader del viaggio giovanile in Germania, la sicurezza è un elemento molto importante del nostro lavoro. Per questo motivo abbiamo fatto classificare le nostre strutture da DEHOGA e dal gruppo di gestione della qualità del viaggio giovanile QMJ.
a&o – Lo spirito del tempo, lo stile di vita e il divertimento incontrano un hotel classico
a&o si presenta sul mercato in modo distintivo e coerente, indipendentemente da quale città. Questo branding e leadership di mercato nel segmento del viaggio giovanile ha creato un prodotto che ha un alto valore di riconoscimento. Inoltre, abbiamo ottimizzato il nostro concetto in modo che tutte le prenotazioni online vengano inserite completamente automaticamente nel nostro sistema di auto-aggiornamento sviluppato internamente, permettendoci di offrire una gestione dei prezzi molto dinamica. Siamo l'unico fornitore con uno strumento di prenotazione in tempo reale per i gruppi.
Grazie a queste innovazioni, una forza lavoro flessibile e un team di vendita e marketing gestito centralmente, siamo in grado di mantenere i costi del personale al 12%, ben al di sotto della media del settore. Abbiamo non solo forti legami con i nostri dipendenti attraverso una commissione sul fatturato, ma anche con gli organizzatori e i clienti che abbiamo conquistato con la nostra professionalità!
What makes us special and what makes us the most competitive company in the low-budget sector in Europe?
One simple idea.
The company's founder Oliver Winter always wanted to create a professionally run, inexpensive and yet still very central place to stay for backpackers, youth groups and families. This concept distinguishes us completely from a youth hostel. Until that time youth groups had to make do with youth hostels in outlying districts or off-season dates and also be members of a youth hostel association, since all youth hostels were state-owned at that time.
Oliver Winter developed a hostel concept combining the most important and guest-oriented elements of hotels and youth hostels all under one roof.
The modern hostel concept is based on 3 fundamental pillars:
- professionalism
- central location
- and open to everyone.
Since we are the leading youth travel hostel in Germany, security is a very important part of our work. For this reason we have had our locations classified by DEHOGA and the youth travel quality management group QMJ.
ao - Zeitgeist, lifestyle and fun meet a classic hotel
ao presents itself in the market distinctively and consistently, regardless in which city. This branding and market leadership in the youth travel segment has created a product that has a high recognition value. Moreover, we have optimized our concept such that all bookings done online are entered fully automatically in our auto-update system developed in-house, thus allowing us to offer very dynamic price management. We are the only provider with a real-time booking tool for groups.
Through these innovations, a flexible workforce and a centrally managed sales and marketing team we are able to keep personnel costs at 12 %, much below the branch average. We don't just have strong links to our employees, by means of a turnover commission, but also to the organizers and customers we have won with our professionalism!