Nachhaltigkeit bei den A&O HOTELS and HOSTELS

Nachhaltigkeit

Gerade in der heutigen Zeit ist Nachhaltigkeit im Tourismus ein bedeutender Aspekt, der die zukünftige Entwicklung in der Reisebranche maßgeblich mit beeinflussen wird. Wir finden es richtig und wichtig, dass die Debatte um das Thema „Corporate Social Responsibility“ mehr und mehr in den Fokus der Öffentlichkeit rückt. Dem wollen wir uns gerne anschließen und unseren Teil beisteuern.

A&O Hotels und Hostels ist ein Familienunternehmen, das den Wert „Verantwortung“ lebt und ihn weit oben in der eigenen Wertehierarchie verankert hat. Uns ist die Verantwortung, die wir gegenüber unseren Gästen, Partnern und Mitarbeitern haben, bewusst und wir tragen sie gerne.

Wir berücksichtigen alle drei Säulen der Nachhaltigkeit bei unserer strategischen Ausrichtung und im operativen Geschäft:
 

ÖKONOMISCHE NACHHALTIGKEIT

Als Unternehmen muss man sich zwangsläufig die Frage stellen, welche Verantwortung man für die Wirtschaft, seine Mitarbeiter und – gerade als Dienstleister – für seine Gäste hat.

Wir haben unser Wachstum durch eigenes Kapital und aus eigener Kraft geschafft und sind bis heute 100% schuldenfrei. Die erwirtschafteten Gewinne fließen direkt zurück in das Unternehmen und es werden dadurch neue Standorte eröffnet, Arbeitsplätze geschaffen und Modernisierungen in den bereits bestehenden Häusern durchgeführt.

Durch die zentrale Verwaltung mit Sitz in Berlin sind einheitliche Standards geschaffen worden, die zweisprachig auf Deutsch und Englisch der gesamten Kette u. a. in den Bereichen Arbeitnehmerrechte und –wünsche, ökologische Verträglichkeit, Kooperationen sowie Kundenanregungen nützen.

• Informationen zur A&O-Kette und dessen Wachstum finden Sie hier.
• Erfolgskonzept, Geschichte und Vision finden Sie hier.

 

ÖKOLOGISCHE NACHHALTIGKEIT

Wir verarbeiten in sämtlichen Häusern wasser- und energiesparende Produkte (z. B. Energiesparlampen oder Duschkopf-Perlatoren, die für eine vermehrte Luftvermischung mit dem Wasser und damit für 1/3 weniger Wasserverbrauch sorgen). Auf den Zimmern gibt es keine Werbung in Form von Papier oder Plastik, lediglich das „Nicht stören“-Türschild, unser Inhouse-Hotelmagazin und ein visitenkartengroßes Klappkärtchen mit allen A&O-Standorten.

 

Des Weiteren reinigen wir unter dem Leitsatz „Ökoreinigung“ seit 2014 stark ressourcenschonend. Im Hotelwesen ist dieser Punkt die größte Herausforderung im Hinblick auf Umweltverträglichkeit – den Spagat zwischen sauberen Zimmern möglichst ohne viel „Chemie“ zu schaffen, ist seitdem unser Credo. Für dieses nachhaltige Engagement erhielten wir 2016 die "green care" Auszeichnung für zukunftsorientiertes, umweltfreundliches Handeln von der werner + mertz GmbH, vielen besser bekannt unter der Marke "Frosch", die selbst Vorreiter bei biologisch verträglichen und abbaubaren Reinigungsprodukten sind.  

Es werden nur besonders milde Säuren bei der Vollreinigung verwendet, die mittels Dosieranlagen in 1%iger Konzentration automatisch gemischt werden. Alle Reinigungsprodukte sind qualitativ hochwertig und damit besonders langlebig: So sind Tücher und Wischmopp bis zu 200x waschbar. 

 

Der wohl größte Unterschied ist der bei Ökoreinigung der Verzicht auf das wasser- und stromfressende Komplettprogramm mit täglichem Chemie-Einsatz. 

Die Abfolge bei der Ökoreinigung  besteht aus Zimmer lüften, Spender befüllen (Seife, 2in1 Duschgel, Kosmetiktücher, Zahnputzbecher, Toilettenpapier), Mülleimer leeren und Duschvorleger wechseln. Bevor ein Gast „sein“ Zimmer frisch bezieht, wird selbstverständlich komplett Staub gesaugt, durchgewischt und das Badezimmer gereinigt. Noch ein Pluspunkt: Toilettenpapier als auch Kosmetiktücher in den Badezimmern sind FSC-zertifiziert.

 

A&O ermutigt seine Gäste zur Mülltrennung dank eines gut funktionierenden Abfallmanagements. Durch das Entwickeln eines Pfandflaschensystems minimiert sich auch der Plastikmüll in den Zimmern und öffentlichen Bereichen stetig.
Daneben können Gäste in den Lobbys ihre ausgelesenen Bücher auf Reisen gegen ein neues Secondhand-Buch aus der „Book Swap“-Bibliothek tauschen. Der angebotene Fahrradverleih und die Top-Lage zu öffentlichen Verkehrsmitteln sorgen automatisch für einen geringeren CO2-Fußabdruck, da Gäste häufig diese Transportmittel wählen. Hinzu kommt unser CO2-Quiz für Schulklassen, bei dem Schüler ihr erlerntes Unterrichtswissen gleich anwenden und unterschiedlich hohe Rabattcodes für ihre nächste A&O-Übernachtung erspielen können.

Alle Häuser innerhalb Deutschlands haben sich mindestens einmal einem CO2 Emissions-Check unterzogen. Wie sind überaus stolz, dass unser CO2-Durchschnittswert bei 8,96 kg CO2 pro Übernachtung liegt. Dieser Wert ist – auch bedingt durch die hohe Flächeneffizienz durch Mehrbettzimmer  und den Verzicht auf Restaurant sowie Wellnessbereich –  dreimal geringer als in anderen zwei und drei Sterne Hotels. Zum Vergleich: Dort liegt der Mittelwert bei rund 26 kg CO2/ Übernachtung. Wir sind die erste deutsche Hostelkette, die sich so einem Emissions-Check unterzogen hat! 

• Weitere Informationen zu A&O's Qualitätsstandards und Prüfsiegeln finden Sie hier.

SOZIALE NACHHALTIGKEIT

Wir wissen, wie wichtig gute Mitarbeiter sind. Deshalb ist die Mitarbeiterförderung ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensphilosophie, die wir ständig leben. Dank unseres kontinuierlichen Wachstums haben wir die Chance fast alle unserer Auszubildenden nach bestandener Prüfung zu übernehmen und weiter zu fördern. Durch ein spezielles Mitarbeiterbindungssystem sind unsere Mitarbeiter direkt am Erfolg des Unternehmens beteiligt.

Die Budgetkette hat mit der A&O-Akademie eine eigene Lehrstätte ins Lebens gerufen, bei der angehende Hotel- und Front Office Manager die A&O-Produktpalette und Grundlegendes zur Systemhotellerie von der Pike auf lernen. Der Fokus liegt hierbei auf „Hausleiter-Trainees“, die nach erfolgreichem Abschluss der Akademie gleich ihr eigenes „Haus“, also A&O Hotel und Hostel, übernehmen.

Intensives Coaching und Zusatzzertifikate (z. B. Erste-Hilfe-Kurs) vermitteln das nötige Knowhow; Kerngedanken sind Sicherheit, Service und Personalführung. Außerdem stehen die Bedürfnisse von Lehrern und Jugendlichen im Fokus. Ausbildungshäuser sind derzeit: A&O Leipzig Hauptbahnhof, A&O Köln Neumarkt A&O Berlin Friedrichshain.

Da im Bereich Soziale Nachhaltigkeit auch oft von „Generationengerechtigkeit“ gesprochen wird, fördern wir in den Bereichen (Schul)Bildung und Klimaschutz viele kleine und bundesweite Projekte. Auch Sportsponsoring von Jugendteams ist ein wichtiger Bereich für ein Unternehmen mit den Hauptzielgruppen Schüler, Lehrer und Familien. Unsere längste Partnerschaft besteht seit 2004 mit der SOS Kinderdorf Stiftung.

• Informationen zu sozialen Projekten, die durch A&O gefördert werden, finden Sie hier.
• Bei Interesse Teil von A&O's Team zu sein, besuchen Sie unsere Jobbörse.