Opinione, esperienza e valutazione degli ospiti sugli a&o Hostels

Vogliamo che il tuo soggiorno con noi sia il più piacevole possibile!

Ecco perché il nostro servizio clienti è a tua disposizione 24 ore su 24. Il tuo feedback, sia esso positivo o negativo, è estremamente importante e prezioso per noi. Prendiamo sul serio ogni feedback e lo utilizziamo per continuare a migliorare anche in futuro.

Affinché il tuo feedback non vada perso, il nostro servizio clienti raccoglie settimanalmente tutte le opinioni dei clienti e le valutazioni degli ospiti e le inoltra direttamente alla direzione, ai reparti interessati o agli ostelli e ai dipendenti. In questo modo ci assicuriamo che la tua voce venga ascoltata in tutta la famiglia a&o, dal team della reception fino alla direzione!

Ci sono molti modi per contattarci: il più semplice e veloce è via e-mail: [email protected]

Trasparenza e autenticità sono importanti per noi! Ecco perché collaboriamo con un fornitore di servizi di valutazione indipendente: TrustYou ci fornisce uno strumento di feedback intelligente che ti consente di condividere la tua esperienza e opinione personale in modo rapido e semplice. Che si tratti di feedback positivi o suggerimenti di miglioramento, siamo interessati a tutto per migliorare ancora di più. Clicca qui per accedere direttamente allo strumento di feedback.