La recette du succès d'a&o – simplement le meilleur
Qu'est-ce qui nous rend spéciaux et qu'est-ce qui fait de nous l'entreprise la plus compétitive du secteur low-budget en Europe ?
Une idée simple.
Le fondateur de l'entreprise Oliver Winter voulait toujours créer un endroit professionnellement géré, bon marché et pourtant très central pour séjourner pour les routards, les groupes de jeunes et les familles. Ce concept nous distingue complètement d'une auberge de jeunesse. Jusqu'à cette époque, les groupes de jeunes devaient se contenter d'auberges de jeunesse dans les banlieues ou des dates hors saison et aussi être membres d'une association d'auberges de jeunesse, car toutes les auberges de jeunesse étaient alors propriété de l'État.
Oliver Winter a développé un concept d'auberge de jeunesse qui combine les éléments les plus importants et orientés vers l'hôte des hôtels et des auberges de jeunesse, le tout sous un même toit.
Le concept moderne d'auberge de jeunesse est basé sur 3 piliers fondamentaux :
- professionnalisme
- emplacement central
- et ouvert à tous.
Étant donné que nous sommes l'auberge de jeunesse leader du voyage de jeunesse en Allemagne, la sécurité est un élément très important de notre travail. Pour cette raison, nous avons fait classer nos établissements par DEHOGA et le groupe de gestion de la qualité du voyage de jeunesse QMJ.
a&o – L'esprit du temps, le style de vie et le plaisir rencontrent un hôtel classique
a&o se présente sur le marché de manière distinctive et cohérente, peu importe dans quelle ville. Cette marque et ce leadership du marché dans le segment du voyage de jeunesse ont créé un produit qui a une forte valeur de reconnaissance. De plus, nous avons optimisé notre concept de sorte que toutes les réservations en ligne sont entièrement automatiquement saisies dans notre système d'auto-mise à jour développé en interne, nous permettant d'offrir une gestion des prix très dynamique. Nous sommes le seul fournisseur avec un instrument de réservation en temps réel pour les groupes.
Grâce à ces innovations, une main-d'œuvre flexible et une équipe de vente et de marketing gérée de manière centralisée, nous sommes en mesure de maintenir les coûts du personnel à 12%, bien en dessous de la moyenne du secteur. Nous avons non seulement des liens forts avec nos employés grâce à une commission sur le chiffre d'affaires, mais aussi avec les organisateurs et les clients que nous avons gagnés grâce à notre professionnalisme !