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Modifier/annuler une réservation

Vous souhaitez modifier votre réservation ?

Vous pouvez réaliser ici toute sorte de modifications et réserver d’autres prestations (petit-déjeuner, place de parking, etc.). Au besoin, vous pouvez également annuler directement votre réservation flex gratuitement depuis cette page.

Prévoyez pour ce faire simplement votre référence de réservation et votre adresse e-mail.

Si vous n’avez pas réservé via www.aohostels.com, veuillez utiliser notre formulaire de contact ou vous adresser directement au centre du service client au +49 30 80 947 5110.

Veuillez utiliser le formulaire suivant pour une annulation immédiate ou une modification de votre réservation. Veuillez veiller à épeler correctement votre adresse e-mail et votre référence de réservation.

Une fois la modification ou l’annulation de votre réservation effective, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation. L’annulation est ainsi considérée effective et la réservation ne peut plus être récupérée. Au besoin, n’hésitez pas à réaliser une nouvelle réservation via www.aohostels.com.

Si vous n’avez toujours pas reçu d’e-mail au bout de plusieurs minutes, veuillez vérifier votre référence de réservation et la saisie de votre adresse e-mail.