Kundeudtalelse 

Kundeudtalelse 

Vi lægger stor vægt på at dit ophold hos os bliver så behageligt som muligt.

TVi lægger stor vægt på at dit ophold hos os bliver så behageligt som muligt. Vores kundeservice holder derfor åbent døgnet rundt. For dig betyder det, at vi altid er rede til at tage os af dine behov - og at såvel ris som ros altid er velkommen hos os. Vi siger tak for din feedback; alle kundernes udtalelser giver os en chance for at blive endnu bedre. Vi har ikke kun et åbent øre for vore kunders behov og kommentarer, vi er også åben omkring hele virksomheden som sådan.


Hver uge fremlægger vores kundeservice-team  derfor en rapport over de samlede kundeudtalelser. Rapporterne afleveres direkte til den øverste ledelse. Dit feedback bliver altså taget til efterretning i hele a&o-pyramiden, fra bund til top!


Vi har skabt diverse muligheder for, hvordan du som gæst kan kommunikere med os. Det anbefales at bruge kontaktformularen - det er den hurtigste og nemmeste vej. I formularen finder du også henvisninger til alle de andre kontaktmuligheder.


Vi håber, at du allerede fra starten af får et positivt indtryk af os. Vi hilser derfor networking mellem vore gæster og også vore aktuelle gæsters udtalelser omkring vore hostels og hoteller velkommen. Vi sætter en ære i at at være autentiske – så fortæl os og de andre gæster gerne om dine oplevelser hos os. Vi samarbejder i øvrigt i denne sag med Customer Alliance, en uafhængig rating agentur og udbyder af intelligente feedbacksystemer.

 

 

 

5/ 5
The best was the darkness in our room.
 

4/ 5
All things were well tagged and staff was friendly and professional.
Breakfast
3 / 5
Ambiente
4 / 5
 

5/ 5
The fact that it was right at the tram stop. The room looked really well kept and clean. The fact that you provide shower gel and hand soap. (Considering the travel regulations regarding liquids)
 

3/ 5
The rooms very very clean
 

5/ 5
New room, cleanliness, and quietness.
 

5/ 5
Everything
 

5/ 5
location, staff friendliness and helpfulness