SSS

SSS – Öğretmenler ve Öğrenciler Tarafından Sıkça Sorulan Sorular

Elbette okul gezilerini liderler ve gözetmenler için zorlu hale getiren birçok şey vardır. a&o bu endişeleri biliyor ve en sık sorulan soruların cevaplarını özetlemiştir.

  • Öğretmen Perspektifinden

  • Öğrenci Perspektifinden

Öğretmen Perspektifinden:

Rezervasyon yapmak için aramam gerekiyor mu? Başka bir şey değişirse ne olur?

Çok daha kolay! 10 kişilik bir okul grubunda, https://www.aohostels.com/en/study-trips/ adresinde istediğiniz seyahat dönemini, öğrenci sayısını ve yatak sayısını değiştirebilirsiniz. Bu şekilde her seferinde yeni bir rezervasyon talep etmeden güncel fiyatları ve yatak müsaitliğini kontrol edebilirsiniz.
Emin değilseniz, çevrimiçi rezervasyonunuzun sonunda "14 güne kadar değişiklik yapılabilir" seçeneğine tıklayın. Ardından Grup Departmanımızdaki meslektaşlarımızdan PDF olarak bir teklif alacaksınız.

En geç ne zamana kadar nihai katılımcı sayısını a&o'ya bildirebilirim?

Sınıf gezinizi iptal etmeniz gerekirse veya diğer ciddi durumlar ortaya çıkarsa, aşağıdaki iptal koşulları geçerlidir:

Gruplar (10+ kişi):

- varış tarihinden 3 hafta öncesine kadar: ücretsiz
- varış tarihinden 2 hafta öncesine kadar: üzerinde anlaşılan toplam fiyatın %50'si
- varış tarihinden 8 gün öncesine kadar: üzerinde anlaşılan toplam fiyatın %75'i
- varış tarihinden 7. günden itibaren: üzerinde anlaşılan toplam fiyatın %90'ı

İptal, [email protected] adresine e-posta ile yapılmalıdır.
Varıştan 3 gün öncesine kadar kısa süreli iptaller için lütfen bizi telefonla bilgilendirin, sorular veya endişeler için de: +49 30 80 947 5110.

Öğrencilerimi yerleştirmek için oda listeleri alabilir miyim?

Öğrencilerin kiminle oda paylaşmak istedikleri ve istemedikleri konusunda kendi fikirleri olduğunu biliyoruz. Bu nedenle, bu noktalara özellikle dikkat ediyoruz:

- Öğrencilerinizi ardışık oda numaralarına yerleştirmek için tüm girişimlerde bulunuyoruz. Ne kadar dolu olduğumuza bağlı olarak, bu her zaman %100 mümkün değildir.
- Size tahsis edilen odalar yalnızca grubunuz içindir; yani rezerve ettiğiniz odalardaki boş yataklar boş kalacaktır.
- Konforunuz için her zaman mümkün olan en düşük oda sayısını hedefliyoruz. Böylece öğrencileriniz akşamları her zaman birliktedir, böylece siz ve gece bekçileri daha az iş yapar.
- Öğrencilerin cinsiyete göre ayrılmasını istiyorsanız, lütfen isteklerinizi bize erken bildirin.

Sizin için önemli: a&o odaları sizin için memnuniyetle böler – deneyimimizden yararlanın.
Odaları kendiniz bölmeyi tercih ederseniz, bunu rezervasyon sırasında yapmanız en iyisidir. Ardından, genellikle varıştan bir hafta önce, size oda listesini içeren bir e-posta göndereceğiz. Bu tahsis değişikliğe tabidir ve varışta değiştirilebilir.

Kişi başına fiyat nedir?

Lütfen sözleşmedeki nihai tutara bakın, ardından öğrenci sayısına bölün. İşte bu kadar.

Kültür veya Turizm Vergisi zaten dahil mi?

Kural olarak, eğitim misyonları olan gruplar vergi ödemek zorunda kalmama şansına sahiptir. Ancak, her şehir bunu farklı şekilde ele alır. Dresden, 18 yaşın üzerindeki her misafirin vergi ödemesini gerektirir. Tüm gerekli bilgiler ve formlar buradan indirilebilir.

Grup indirimleri var mı?

Kesinlikle! Grup sözleşmenize "Ayrıcalıklı Avantajlar" altında bakın, bu size grup indirimlerinizi açıklayacaktır.

Her oda için kaç anahtar kart verilir?

10 veya daha fazla kişilik gruplar için öğle ve akşam yemeği organize ediyoruz. Bu nedenle, herkes aynı anda yemek yemeyecektir. Çok büyük gruplar için, iki grup halinde yemek yemeniz istenebilir. Grubunuzun büyüklüğü konusunda endişeleriniz varsa, resepsiyona sormak en iyisidir. Genel olarak, a&o ekibi iyi işleyen bir yemek zamanını teşvik etmeye çalışır.

Check-in öncesi ve check-out sonrası bagajlarımızı bırakabileceğimiz bir yer var mı?

Elbette. Her ikisi de mümkündür. Bagajlarınızı ücretsiz olarak saklayabileceğiniz kilitlenebilir bagaj bölmelerimiz var.

Her oda için kaç anahtar kart verilir?

Tek ve çift kişilik odalarda, kişi başına bir anahtar kart veriyoruz. 4 ve 6 kişilik odalarda, oda başına 2 anahtar kart veriyoruz. Daha fazlasına ihtiyacınız varsa bize bildirin.

Ek anahtar kartları ekstra ücretle mi veriyorsunuz?

Hayır. Diğer anahtar kartlar da elbette sizin için ücretsizdir.

Okul gezisi sadece planlanan gece sayısının maliyetini karşılıyor. Bazı öğrenciler (18+ yaşında) daha erken gelmek veya daha uzun kalmak istiyor. Bu bir sorun mu?

Hayır, bu bir sorun değil. Sadece hangi öğrencilerin dahil olduğunu, onlar için en iyi iletişim numaralarını bize bildirin, gerisini biz hallederiz.

Okul sadece rezervasyon sürecinden sorumludur. Öğrenciler lokasyona bağımsız olarak gidip geliyorlar. Yerinde ödeme alabilir ve oda anahtarlarını verebilir misiniz?

Hayır, ne yazık ki bu mümkün değildir. Okul rezervasyondan sorumlu olduğu için, bu taraf ödemeden sorumludur. Aynı şey, karşılık gelen anahtarlarla birlikte yerinde doğru oda tahsisleri için de geçerlidir. Ancak o zaman grubun tamamen geldiğinden emin olabiliriz.

Öğretmenler ve danışmanlar için bir inziva yeri var mı?

Evet! Konferans odalarımız. Bunun hakkında "Ayrıcalıklı Avantajlar" bölümünde her şeyi okuyabilirsiniz.
Konferans odaları genellikle öğrencilerle özel bireysel görüşmeler için kullanılır. Lütfen resepsiyona sorun.

Öğrenci Perspektifinden:

Hostelde ücretsiz Wi-Fi var mı?

Tüm soruların klasiği. Temmuz 2014'ten beri, her a&o'da Wi-Fi ücretsizdir. Örneğin lobide ve barda veya odalarınızda ücretsiz a&o halka açık Wi-Fi'ye giriş yapabilirsiniz.

Akşam yemeğinden sonra bir şeyler yiyebilir miyim?

Lobi barımız bazı lezzetli atıştırmalıklar sunar. Lütfen barmene sorun ve iştahınız tatmin edilecektir.

Öğretmen akşamları tekrar dışarı çıkabileceğimizi söylüyor. Ne zaman hostele geri dönmemiz gerekiyor?

Ne harika bir rüya! Yolda iyi eğlenceler! Hostele istediğiniz zaman dönebilirsiniz. Kapılar günün her saati açıktır; sadece teraslar ve avlular gibi dış alanlar misafirlerimizin güvenliği için akşam 10'da kapatılır.
Bu, aslında, öğretmeninizin sizi odalarınızda ne zaman istediğinin takdirinde olduğu anlamına gelir.

Bölgede başka ne yapabiliriz?

Resepsiyona kolayca sorabilirsiniz. Personelimiz size bazı özel ipuçları vermekten mutluluk duyacaktır.

Çok yataklı odalarda televizyon var mı?

Hostel odalarında televizyon sağlanmaz. Genellikle okul gruplarının yanı sıra sırt çantalı gezginler ve genç misafirlerimiz olduğundan, ortak bir odada TV oldukça rahatsız edicidir. Herkes farklı bir şey görmek ister ve bazıları sadece uyumak ister (Aile odalarında, iki tek kişilik yatak ve ranza kombinasyonu olan televizyonlarımız var). Bu, barlarımızı önermemizin bir başka nedenidir.

Bir oda anahtar kartını kaybedersek ne olur?

Bu olabilir. Böyle bir durumda, önce gerçekten sizin odanız olduğundan emin olmak için bakın, bu yüzden önce öğretmeninize ve sınıf arkadaşlarınıza sorun. Güvenliğinizi önemsediğimiz ve yabancıların ait olmadıkları bir odaya erişim kazanmasını önlemek istediğimiz için, adınız ve oda numaranız onaylandıktan sonra, size yenilerini verebilmemiz için odadaki herkesin anahtar kartlarını teslim etmesi gerekir.

Renkli bileklikleri takmak zorunda mıyız?

Evet. Renkli bileklikler zorunludur. Bunun neden böyle olduğunu "Güvenlik" altında okuyabilirsiniz.

a&o sınıf gezilerindeki öğrenciler için alkol konusunda ne kadar katı?

Sınıf gezinizin tadını çıkarmanızı ve harika vakit geçirmenizi istiyoruz. Ve bizim görüşümüze göre bunu alkol olmadan da yapabilirsiniz. Alkol içmek istiyorsanız, bara giden yolu biliyorsunuz; ancak odanıza alkol götürmenize ve orada içmenize izin verilmez. Sadece "Anne" rolü oynamak ve size ev kurallarını okumak istemiyoruz. Bu, 18 yaş ve üzeri öğrenciler için de geçerlidir. (Lütfen dikkat edin ki, öğretmeniniz tarafından önceden belirlenen bileklik rengine göre size sadece alkol servis edilecektir.)

Langırt ve Bilardo fiyatları nedir?

Çok kolay: Resepsiyona 10 Euro güvenlik depozitosu verin. Ardından her iki oyundan birinin bir saati 5 Euro'ya mal olur ve geri kalanı dakikalarla hesaplanır. Resepsiyonist işiniz bittiğinde sizinle hesaplaşacak ve kalan depozitonuzu iade edecektir.
Küçük bir örnek: Yarım saat oynarsanız, 10 Euro depozitonuzdan 7,50 Euro geri alacaksınız.