a&o Yönetimi

Oliver Winter, “Alman hostel fikrinin babalarından” biridir ve a&o hostellerinin kurucusudur. Şehir merkezinde, sosyal bir hostel atmosferi sunan uygun fiyatlı konaklama imkanı sunma vizyonu gerçeğe dönüşmüştür. Bütçe zinciri konseptini Almanya genelinde büyük bir başarıyla hayata geçirmiştir. Stepstone Group ve Proprium Capital Partners'in katılımıyla a&o, bireysel ve gençlik seyahati segmentinde Avrupa çapında pazar liderliğine giden yolu açmaktadır. Aynı zamanda Oliver, markasının temsilini ve gücünü ve a&o'yu başarıya taşıyan çalışanlarının refahını korumaya devam etmektedir.

Dr. Markus Harder, finans ve teknoloji uzmanıdır ve şirketin kurucusu ve CEO’su Oliver Winter ile yakın işbirliği içinde çalışmaktadır. Amacı, şirketin bir sonraki büyüme ve dijitalleşme aşamasını ilerletmektir. Dijital gündemin odak noktaları arasında, süreçlerin daha da optimize edilmesi ve misafir deneyiminin kalitesinin sürekli olarak artırılması amacıyla bulut bilişim, yapay zeka ve mobil çözümlerin entegrasyonu yer almaktadır. Ayrıca finans, hukuk, organizasyon, iş sistemleri ve iş süreçleri ile risk yönetimi ve tedarik alanlarından da sorumludur. Dr. Markus Harder daha önce DeepL’de CFO ve yönetim kurulu üyesi, Contentful’da (şimdi Salesforce) CFO ve SoundCloud’da finans direktörü olarak görev yapmıştır. Kariyerine Morgan Stanley’de gayrimenkul alanında yatırım bankacısı olarak başlamıştır.

Torsten Loos, hostel zincirinin kuruluşundan bu yana bir parçasıdır ve a&o'nun her açılışında yer almıştır. Berlin'e mimarlık öğrencisi olarak gelen Loos, Berlin hostellerinden birinde öğrenci asistanı olarak çalışmaya başlamıştır. Eğitimini tamamladıktan sonra a&o'da kalmaya karar veren Loos, farklı pozisyonlarda görev almıştır. Kalite standartları geliştirerek operasyonlarda hatasız ve tek tip süreçler sağlanmasını sağlamaktadır. Bilgisini derinleştirmek için ekonomi alanında ikinci bir derece tamamlamıştır. Operasyon Direktörü olarak, diğer şeylerin yanı sıra, bölgesel yönetici yapısını hayata geçirdi ve otellerde kullanılan ve böylece daha fazla dijitalleşme sağlayan otomatik atama özelliğine sahip bir görev çizelgesi yazılımı geliştirdi. Envanter sistemleri, e-öğrenme ve maliyet kontrolü gibi yeni araçlar onun yönetiminde geliştirildi ve iç iletişim platformu EWIDA daha da optimize edildi.

Phillip Winter'ın kariyeri, a&o'nun klasik bir başarı öyküsünü yansıtıyor: Resepsiyonda öğrenci asistanı olarak başladığı kariyerinde, finans kontrolörlüğünden pazarlama müdürlüğüne kadar a&o'nun ürün yelpazesini sıfırdan öğrendi. Konukların ihtiyaçlarını mükemmel bir şekilde anlıyor ve bunları otelin talepleriyle birleştiriyor. Analitik yeteneği ile stratejik konseptlere olan tutkusu, ticari ve satış başarılarına dönüşen, maraton koşucusu ve aile babası olan Winter, a&o grubuna tamamen uygun bir kişidir. Konuklar için ölçülebilir bir katma değer sağlayan yaratıcı ve sıra dışı fikirlerden etkilenir. 2017 yılında Phillip Winter, hizmet merkezini başarıyla yeniden yapılandırmış ve o zamandan beri performansı büyük ölçüde artırmıştır. Mobil anahtarlı a&o uygulaması, dijital kayıt formu, web check-in veya kiosk check-in ve iletişim botu gibi projelerle Phillip Winter, a&o'nun dijitalleşmesini hızlandırmaktadır. En önemli projelerinden biri, 2017/2018'de a&o grubunun tamamen yeniden markalanmasıydı. 2019'dan beri CMO, Avrupa çapındaki PR ağından sorumludur.

Marin Knez, konaklama sektöründe gelir optimizasyonu konusunda 12 yılı aşkın deneyime sahip, deneyimli bir gelir yönetimi uzmanıdır. Analitik zihniyeti ve sektör trendlerine uyum sağlama becerisiyle tanınan Marin, kariyeri boyunca rekabetçi pazarlarda istikrarlı bir şekilde sonuçlar elde etmiştir. 2022 yılında a&o'ya katılmadan önce, Marin, tamamen dış kaynaklı gelir yönetimi ve danışmanlık konusunda uzmanlaşmış bir şirket olan berner+becker gelir yönetiminde 4 yıldan biraz fazla bir süre Müşteri Sonuçları Müdürü olarak çalışmış ve bundan önce farklı otel zincirlerinde önemli gelir yönetimi pozisyonlarında görev almıştır. Marin, American Hotel & Lodging Association'dan Uluslararası Otelcilik Yönetimi alanında yüksek lisans derecesine sahiptir.

Julien Mattei, detaylara keskin bir gözü olan stratejik bir uzmandır. Hollanda şirketi The Social Hub ve Norges Bank Investment Management'ta yatırım direktörü olarak görev yapmış olan Mattei, geniş bir ağa ve 15 yıllık deneyime sahiptir. Yatırım Direktörü olarak görev yapan Mattei, Oliver Winter, StepStone Group ve Proprium Capital Partners ile birlikte a&o Hostels'in Avrupa'daki varlığını genişletmeye odaklanmaktadır.