Vendégvélemények, tapasztalatok és vélemények az a&o Hostels

Szeretnénk, ha a nálunk töltött időd a lehető legkellemesebb lenne!

Ezért ügyfélszolgálatunk éjjel-nappal az Ön rendelkezésére áll. Visszajelzései – legyen az dicséret vagy kritika – rendkívül fontosak és értékesek számunkra. Minden visszajelzést komolyan veszünk, és felhasználjuk arra, hogy a jövőben tovább fejlődjünk.

Annak érdekében, hogy visszajelzései ne vesszenek el egyszerűen, ügyfélszolgálati csapatunk heti rendszerességgel összegyűjti az összes beérkező ügyfélvéleményt és vendégértékelést, és közvetlenül továbbítja azokat a vezetőségnek, az illetékes részlegeknek vagy a szállásoknak és a munkatársaknak. Ez biztosítja, hogy az Ön hangja az egész a&o családban meghallgatásra találjon – a recepciós csapattól a vezetőségig!

Többféleképpen is kapcsolatba léphet velünk – a legegyszerűbb és leggyorsabb az e-mail: [email protected].

Az átláthatóság és a hitelesség fontos számunkra! Ezért dolgozunk együtt egy független felülvizsgálati szolgáltatóval: A TrustYou egy intelligens visszajelző eszközt biztosít számunkra, amellyel gyorsan és egyszerűen megoszthatja velünk személyes tapasztalatait és véleményét. Legyen szó pozitív visszajelzésről vagy fejlesztési javaslatokról – minden érdekel minket, hogy még jobbá válhassunk. Kattintson ide, hogy közvetlenül a visszajelző eszközre lépjen .