Gastenmening, ervaring en beoordeling van a&o Hostels

We willen dat je verblijf bij ons zo aangenaam mogelijk is!

Daarom staat onze klantenservice 24 uur per dag voor je klaar. Je feedback – of het nu lof of kritiek is – is uiterst belangrijk en waardevol voor ons. We nemen alle feedback serieus en gebruiken het om ons in de toekomst te blijven verbeteren.

Om ervoor te zorgen dat je feedback niet zomaar verdwijnt, verzamelt ons klantenserviceteam wekelijks alle binnenkomende meningen van klanten en beoordelingen van gasten en geeft deze direct door aan het management, relevante afdelingen of hostels en medewerkers. Dit zorgt ervoor dat jouw stem gehoord wordt door de hele a&o familie – van het team bij de receptie tot het management!

Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen – de makkelijkste en snelste manier is per e-mail: [email protected]

Transparantie en authenticiteit zijn belangrijk voor ons! Daarom werken we samen met een onafhankelijke recensiedienst: TrustYou biedt ons een slimme feedbacktool waarmee je snel en gemakkelijk je persoonlijke ervaring en mening met ons kunt delen. Of het nu gaat om positieve feedback of suggesties voor verbetering – we zijn geïnteresseerd in alles zodat we nog beter kunnen worden. Klik hier om direct naar de feedback tool te gaan.