质量与安全

我们非常重视产品质量和客人安全。我们希望您和您的孩子及青少年在我们这里始终得到良好的照顾！

我们坚持透明： 在这里了解a&o 的工作方式。

我们定期接受外部认证机构的测试和认证。这使我们能够为您保证行业内的超高标准。质量标准已由以下机构测试和认证：

TÜV

a&o 自2007年以来每年都按照„青年旅舍质量标准“接受TÜV莱茵兰的测试。此程序检查„青年酒店“服务是否以适合青年的方式实施。从客户角度检查是否满足某些标准，如房间清洁度、浴室卫生、早餐或员工能力和友善度。

此外，还检查是否具备最佳组织和内部流程的一致质量，以及是否遵守青少年保护规定。

我们已满足所有标准并因此获得„青年旅舍质量标准“质量认证。

Reisenetz

Reisenetz是德国青年旅行专业协会。该协会向a&o 旅舍颁发了Reisenetz“测试质量“认证，这是唯一获得此认证的住宿连锁店。

德国儿童和青年旅行联邦论坛

德国儿童和青年旅行联邦论坛拥有自己的测试系统– QMJ（青年旅行质量管理）。此测试认证提供关于定义标准的信息，并根据这些标准授予星级，类似于DEHOGA协会。德国a&o 旅舍获得了5星中的4星认证。