Opinión, experiencia y valoración de los huéspedes sobre los a&o Hostels

¡Queremos que tu estancia con nosotros sea lo más agradable posible!

Por eso, nuestro servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas del día. Tus comentarios, ya sean elogios o críticas, son extremadamente importantes y valiosos para nosotros. Nos tomamos muy en serio todos los comentarios y los utilizamos para seguir mejorando en el futuro.

Para que tus comentarios no se pierdan en el aire, nuestro servicio de atención al cliente recopila semanalmente todas las opiniones de los clientes y las valoraciones de los huéspedes y las transmite directamente a la dirección, a los departamentos o albergues afectados y a los empleados. De esta manera nos aseguramos de que tu voz sea escuchada en toda la familia a&o, ¡desde el equipo de recepción hasta la dirección!

Hay muchas formas de ponerse en contacto con nosotros, pero la más fácil y rápida es por correo electrónico: [email protected]

¡La transparencia y la autenticidad son importantes para nosotros! Por eso colaboramos con un proveedor de servicios de valoración independiente: TrustYou nos proporciona una herramienta de valoración inteligente con la que puedes compartir tu experiencia y opinión personal de forma rápida y sencilla. Ya sean comentarios positivos o sugerencias de mejora, nos interesa todo para poder mejorar. Aquí va directamente a la herramienta de valoración.