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Si su reserva no se ha realizado a través de www.aohostels.com, utilice nuestro formulario de contacto o contacte con nuestro Servicio de atención en +49 30 80 947 5110.

Utilice el siguiente formulario para cancelar o modificar inmediatamente su reserva. Por favor, tenga en cuenta la ortografía de su dirección de correo electrónico y la combinación numérica correcta de su número de reserva.

Una vez que el ajuste o la cancelación se hayan realizado correctamente, recibirá enseguida un correo de confirmación. Por lo tanto, la cancelación estará procesada y ya no podrá revertirse. Si es necesario, podrá reservar de nuevo en www.aohostels.com.

Si tras varios minutos no recibe ningún correo electrónico, compruebe por favor el número de su reserva y que haya introducido correctamente su dirección de correo.