Сначало перепутали номер( дали номер где жили уже люди), полотенца почему то оплатить надо было, на завтраке есть нечего, а. стоит 10 евро. Утром сработала в отеле пожарная сирена, все люди вышли на улицу, никто из персонала к нам не подошёл И. ничего не объяснил, простояли 30 минут на улице И. пошли все сами по номерам.