80 / 5
La vérité sur cet endroit m'a surpris, la propreté des chambres était impeccable et la réception toujours accueillante. La distance au parc local était très pratique et me faisait sentir en sécurité le soir à Prague.
Chambre
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Service
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Petit-déj
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Ambiance
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20 / 5
English version below the French version Réservation pour une nuit à un prix attrayant mais: - On nous attribue une chambre au troisième étage, côté cour, très bien, la hauteur nous mettra à l'abri d'une partie des bruits de la ville, d'autant que nous sommes près d'un commissariat de police. - Arrivés dans notre chambre à 22h00 et, comme il s'agit d'une auberge de jeunesse, les lits ne sont pas faits, mais nous trouvons les couvertures sur les lits en arrivant. Là, premier problème, le lit double est en fait deux lits simples séparés par une table de chevet. Qu'à cela ne tienne, je déplace la table et colle les deux lits. Nouveau problème: il n'y a pas de couverture pour deux personnes, mais deux couvertures pour une personne! - Nouveau (3è) problème il n'y a pas de serviettes dans la salle de bain. Nous y retrouvons en revanche un caleçon et un tee-shirt oubliés par l'occupant précédent (4è problème). Je descends à la réception signaler le problème. - À la réception, on nous attribue une nouvelle chambre, mais cette fois-ci au premier étage, côté rue (aux premières loges pour profiter pleinement des sirènes de police qui ne manqueront pas de retentir plusieurs fois pendant la nuit. Il est donc déjà 22h30 quand nous arrivons enfin dans ce qui sera notre chambre. Là, il faut recommencer le manège de faire les lits, re-déplacer la table de chevet, recoller les lits, avec toujours ce problème d'absence de couverture pour deux personnes. - Encore une fois, il n'y a pas de serviettes dans la chambre, si ce n'est une serviette minuscule à poser sur le sol pour ne pas glisser en sortant de la douche. Je redescends donc à la réception signaler ce nouveau problème. On me donne 2 serviettes, je demande à en avoir deux de plus car nous somme 4 et je remonte. - 23h00, mes enfants de 7 et 10 ans peuvent enfin se coucher, après avoir marché dans Bruxelles toute la journée, et sachant qu'une journée similaire les attend le lendemain, il est plus que temps qu'ils puissent se reposer. - Au moment de partir de l'hôtel le lendemain matin, nous rendons les cartes-clés puis nous dirigeons vers le parking en sous-sol. Là, il nous faut régler 40€ au lieu des 25€ annoncés sur le site et dans l'hôtel pour la simple raison que l'employé qui a fait notre enregistrement à notre arrivée n'a pas cru bon de nous préciser qu'il fallait régler le stationnement à la réception, et non à la borne du parking! Voilà qui fait beaucoup, suffisamment en tout cas pour que nous ne revenions pas dans cette hôtel! An attractive price for a family of 4, but… - We are given a room on the 3rd floor, looking out on the backyard, which is very convenient for the height will shelter us from some of the bustle of city life, all the more so since we are next door to the police station. - Upon arrival in our room at 10pm, since it is a hostel, not a hotel (funny how one single letter can change a lot…), the beds aren’t made, but we find blankets on the beds. A first problem occurs ; the double-bed really is two single beds, with the bedside table in between. I choose to remove it in order to move the beds against each other. That’s when a second problem occurs ; there are no two-person blankets, only single ones. - Yet another problem occurs (the third one), ther are no towels in the bathroom, instead, we find underwear and a tee-shirt which have been forgotten by the previous guest ! I go down to the reception to let them know of all this. - We are given another bedroom. This one is on the first floor, looking out on the street, we are thrilled to realise that we are going to enjoy the police sirens that are bound to sound during the night (and trust me, they will be heard quite a few times!) fully ! - This other bedroom still has no towel, there a tiny mat to place on the floor to avoid slipping when coming out of the shower, but that’s it. Back to reception, where I am given two towels, then another two when I insist, telling them that there are four of us. - Back in the bedroom, it’s 11pm, which is pretty late for my 7- and 11-years old sons, who have been walking across the city all day long and are going to do just the same on the following day. - On the morning after, after we’ve given the key-cards back, we make our way to the underground parking garage where, to our dismay, we are charged €40 whereas both the website and a poster in the lobby/foyer advertise a €25 price for 24 hours (our car was parked from 9:45am on day 1 to 9:30am on day 2, less that 24 hours, then). This, simply because the employee at reception when we checked in failed to tell us that parking was to be paid at reception upon checking out, not at the machine in the parking garage ! In a nutshell, we are not coming again...
Chambre
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Service
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Petit-déj
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Ambiance
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40 / 5
3/10. Hôtel très sale. Les parties communes ne sentent pas bons. La réceptionniste m'explique que le sol ne sera pas lavé dans les chambres. Les toilettes puent.
Chambre
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Service
/ 5
Petit-déj
/ 5
Ambiance
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80 / 5
Le prix fût correct en comparant dans la ville, pour une offre avec qualité en rapport de l’hygiène, le personnel au soin, la modernité de l’établissement et son équipement
Chambre
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Service
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Petit-déj
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Ambiance
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100 / 5
Je ne pensais pas dire ça, mais je reviendrais sans hésiter. Les chambres étaient propres, le petit déjeuner délicieux et les amenities vraiment pratiques, surtout la salle de bain partagée.
Chambre
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Service
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Petit-déj
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Ambiance
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