Nuestra estancia fue bastante negativa. El primer día nada más subir a la habitación, nos encontramos con las sábanas y las almohadas sucias, un chicle en la cama y otro en la pila del baño, polvo en la habitación y las ventanas (no limpiaron ningún día de ellos, pese a que pusimos que entraran a limpiarla), pelos de otras personas allí, un paquete de tabaco debajo la cama, había dos enchufes en cada una de las camas (uno no entraba la clavija y el otro no funcionaba), no había armario para colgar las prendas, trozos de cristal por el suelo y el espejo de la pared estaba a punto de caerse al suelo porque se estaba rompiendo la tabla de madera y nadie se había percatado de que eso podría caerle a alguien encima. Todo esto se lo comunicamos al personal de allí, al principio nos decían que lo sentían y que lo iban a mirar, pero al volver más tarde para que limpiaran nos dimos cuenta que no nos hacían caso, así que al final nos tocó volver a bajar para quejarnos de nuevo y esta vez decidieron cambiarnos (nos dieron esa opción y la otra era limpiarla pero cómo no sabíamos si eso pasaría decidimos la primera). El cambio de habitación fue porque les habíamos enseñado fotos de todo lo que les habíamos comunicado. La segunda habitación, estaba algo mejor (no era ninguna maravilla) y había más espacio en ella que la primera (era pequeñísima), pero no estaba muy limpia tampoco. Fueron pasando los días, escaneamos el código QR para que nos la limpiaran y vimos que tampoco la hacían. Tuvimos que volver a bajar, para que nos explicasen porque no habían hecho nada, además de pedir que nos dieran papel de baño, que ya no teníamos, y unas toallas porque las otras estaban sucias de usarlas. En general, lo que viene siendo la limpieza, no existía. Sinceramente, eso me parece muy poco profesional de su parte y poco higiénico porque en la página web parece una cosa y la realidad es otro totalmente distinta.
En cuanto al desayuno, lo hemos visto insuficiente porque solo habían un par de cosas para desayunar todos los días y no cambiaban. Cuando fuimos el primer día, nos dijeron que había que pedir un código para escanearlo y había que ir a recepción para que te lo diesen y poder entrar a desayunar. Incluso, el último día de nuestra estancia, después de vernos las caras todos los días, nos pidieron que se lo enseñáramos porque no se fiaban de que fuéramos clientes de allí.
También, un día al poner la llave encima de la cerradura para que nos abriese la puerta, no funcionaba, bajamos a preguntar y nos dijeron que igual se nos habían desmagnetizado (le paso a más gente de allí). Total, que volvimos a subir y seguíamos en las mismas. Nos tocó volver a bajar una segunda vez y resultó que las puertas iban con pilas y se habían agotado. Tuvieron que subir a cambiarlas para que volviesen a funcionar.