Erfolgreicher Start der Einführungstage für neue Mitarbeiter

Zum ersten Mal fanden vom 28.-30.03.2017 die „Welcome Days“ im Berliner Headoffice der A&O-Hotelgruppe statt.

Die 16 Teilnehmer, darunter studentische Mitarbeiter, Auszubildende im ersten Lehrjahr und duale Studenten, wurden von Fachtrainerin Jana Pieper und Personalreferentin Almut Fischer in drei Event-Tagen mit der Firma, der Marke und dem Produkt A&O vertraut gemacht.

„Ich freue mich, dass unsere Firmenphilosophie und Servicewerte so professionell aus einer Hand geschult werden. Es ist mir sehr wichtig, dass die neuen Mitarbeiter wissen, wer hinter den Kulissen wirkt und warum A&O so erfolgreich ist. Wir setzen auf eine lockere Kultur, in der möglichst viele einander persönlich kennen und sich jeder zugehörig fühlt. Gerade jetzt, wo wir noch stärker wachsen. A&O befindet sich im spannendsten Jahr der Unternehmensgeschichte“, betont Oliver Winter, CEO der A&O HOTELS and HOSTELS.

Das Kennlernprogramm bestand aus vielen Trainingseinheiten mit Praxisbezug zum Themenspektrum: Service am Gast, Gästekommunikation, Beschwerdemanagement, professionelles Auftreten, die Wirkung auf Gäste sowie interkulturelle Aspekte bei der Arbeit mit Menschen.

Ergänzt wurden die Seminare mit einer Unternehmensvorstellung von Chief Financial Officer Michael Rehberg und der persönlichen Geschichte von Gründer und Chief Executive Officer Oliver Winter.

Die Teilnahme an der Einsteiger-Veranstaltung ist verbindlich und bewusst in entspannter, kollegialer Atmosphäre gehalten. Neben den lehrreichen Inhalten und einer Führung durch die Abteilungen der Zentrale standen auch Teambuildingmaßnahmen auf dem Programm. Das HR-Team organisierte Rollenspiele, Sightseeing-Touren, eine GSP-Stadtrallye und einen gemeinsamen Barbesuch.

Die Newcomer werden unmittelbar zum Arbeitsstart vom Hotelmanagement zum Kurs angemeldet. Sämtliche Kosten werden von der A&O-Gruppe übernommen. Die nächsten Welcome Days sind für Anfang Mai terminiert und werden sowohl auf Deutsch und Englisch abgehalten.

Interessierte Leserinnen und Leser finden weitere Informationen auf https://www.aohostels.com/de/karriere/