War sehr gut gerne wieder

Das Preis-Leistungs-Verhältnis war in Ordnung und die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel war sehr gut. Trotz der Lage in St. Pauli haben wir uns als Familie auch spät am Abend sicher gefühlt. Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Leider war die Sauberkeit des Hotels für uns inakzeptabel. Schon auf dem Weg zu unserem Zimmer fiel auf, dass sich an mehreren Stellen Müll befand und die Müllbehälter überfüllt waren und offenbar längere Zeit nicht geleert wurden. Dadurch entstand im gesamten Bereich ein ungepflegter und unhygienischer Eindruck. Unser Familienzimmer für zwei Erwachsene und zwei Kinder war sehr klein und unkomfortabel. Auch das Zimmer selbst wirkte nicht sauber. Wände, Betten und verschiedene Oberflächen vermittelten nicht den Eindruck, gründlich gereinigt worden zu sein. Besonders enttäuschend war das Badezimmer. In der Dusche befand sich deutlich sichtbarer Schimmel am Boden, an den Wänden und in den Ecken. Insgesamt hatten wir während unseres gesamten Aufenthalts kein sauberes oder hygienisches Gefühl. Aus hygienischen Gründen würden wir dieses Hotel als Familie leider nicht erneut buchen.

Es war viel zu heiß und stickig im Hostel, den Fluren, Zimmern und Aufzügen. Es gab keine Möglichkeit zum Lüften . Die Fenszer ließen sich nur wenig kippen. Selbst für kranke Schüler sah sich weder die Security noch der Hausmeister in der Lage , ein Fenster in Anwesenheit der Lehrer zu öffnen. Lautstärke mangelhaft! Alle Türen, die aus Brandschutzgründen schließen müssen, lassen sich mit Gummi entschärfen oder einem Bügel, der verlangsamt. Auf die Nachtruhe hat niemand geachtet. Geraucht wurde direkt neben der Eingangstür. Die viel und überall beworbene Dachterrasse war geschlossen. Durch diese Türen hätte man zumindest lüften können! Einen Tag waren die Stimmen des Hauspersonals oben draußen zu hören, die Gäste durften nicht an die frische Luft. Die Flure sind in fünf Tagen nicht gereinigt worden, denn seit dem ersten Tag lag ein Kaugummidragee unzerkaut am Boden vor der Tür schräg gegenüber. Einzig positiv: das Frühstück. Die Rezeptionistin war ebenfalls freindlich und bemüht. Organisierte sogar einen Ventilator.

Die Gesamtbewertung ist so niedrig angesetzt, da die Zimmer zur Straße hin selbst bei geschlossenen Fenstern extrem laut waren. Man hat jedes Auto und jedes Gespräch durch die geschlossenen Scheiben 1:1 gehört. Hier sollte dringend in neue Fenster investiert werden. Ein erholsamer Schlaf war ohne Oropax nicht möglich. Zusätzlich sind die Türklingen von Bad und Toilette locker und könnten bei kräftigerem Anziehen abfallen. Im Schlafzimmer ist eine der Steckdosen so locker, dann beim Ausstecken des Ladegerätes fast die Steckdose aus der Wand gekommen ist. Die Gaderobe welche ursprünglich einmal an der Wand verschraubt war ist nur noch daran geleht und kommt beim Aufhängen von Kleiderhacken einem entgegen. Trotz gebuchtem Parkplatz war nur noch einer auf einer eigentlich gesperten Fläche frei. Die Fläche war mit einem Halteverbotsschild gekennzeichnet auf dem vermerkt war, dass abgeschleppt wurde --> schlechtes Gefühl beim Parken. Uns wurde dieser Parkplatz aber vom Hotelpersonal zugewiesen. Alles in Allem sollte in dieses Haus dringend investiert werden! Über eine Gutschrift würden wir uns natürlich sehr freuen.

Für eine Nacht reicht das aus