Wir sind Samstag auf Sonntag Nacht angekommen. Wir leben in Larnaca / Zypern und sind geschäftlich in Köln. Bereits am Sonntag bin ich zur Rezeption und habe alles bemängelt. Wir wurden immer wieder vertröstet. Abends war dann die Polizei im Haus und ich habe mich auf den nächsten Tag verschieben lassen. Am nächsten Morgen wurde bereits alles aufgenommen, allerdings war es wirklich schwierig mit der Kommunikation und auf die Frage, ob ein Manager im Haus ist, meinte er, dass er einer sei. Zum Thema: Unser Zimmer war wirklich dreckig und beim öffnen der Tür konnte man den Schimmel schon riechen. Das Badezimmer war schwarz und überall voll mit Schimmel. Ich bin direkt los und habe parallel was besorgt, um den Schimmel zu entfernen. Wir haben nach einem neuen Zimmer gefragt, das nicht möglich war, da alles ausgebucht ist. Unterm Bett waren nicht nur Haare von den Vorgängern, ich habe tote Tiere unterm Bett gewischt, die Spinnweben hängen bis zum Boden, die Ecken oder Heizungen wurden das letzte Mal vor Jahren abgestaubt und es ist wirklich nicht in Ordnung, dass wir fast 1000 Euro für die Dauer bis Freitag bezahlen und dann sowas bekommen. Ein Hostel ist natürlich nicht vergleichbar mit einem 5 Sterne Haus aber so darf das nicht sein. Wir sind zu selten in Großstädten, weshalb ein Gutschein zu 100% nicht in Frage kommt, dennoch bitte ich höflich um eine Erstattung. Es ist wirklich eine Zumutung, dass wir bis Freitag noch in diesem Zimmer sein müssen. Ich lege ihnen ans Herz, dass mer auf Hygiene geachtet werden muss. Das Zimmer ist auf meinen Mann Julian Leinhos gebucht. Ich danke für Ihr Verständnis und wünsche alles Gute! Beste Grüße Familie Leinhos

Frühstück: da ist eine Jugendherberge besser unterwegs. Eine Käsesorte (Cheddar), Salami, Mortadella. Nur 2 Arten Brötchen, kross oder dunkel. Marmelade 2 von 4 leer. Personal unmotiviert.

Wir waren sehr positiv überrascht, nachdem wir so viele negative Bewertungen gelesen hatten. Der erste Eindruck war eine schöbe groiße einladende Lobby mit freundlichem Mitarbeitern. Die Zimmer waren durchweg sauber mit allem was man braucht und den wichtigsten Hygieneartikeln. Trotz der Vielzahl an Zimmern und Gästen könnte man ruhig schlafen , Das Frühstück war genau richtig ,sehr lecker und ein großer Speiseraum ,so dass genügend Platz zum ruhigen Kaffeetrinken vorhanden war. Die Lage des Hostels in Bahnhofsnähe ist ideal. Also Leute, laßt Euch nicht von solchen Bewertungen abschrecken und überzeugt Euch selbst . IIch kann das Hostel nur empfehlen. Übrigens: Ich bin jenseits der 60 , nicht anspruchslos und kenne auch renommierte Hotels.

Wir kommen im Mai wieder uns hat es gefallen. Vielleicht könnte man ein Eis verkaufen in einer Kühltruhe gerade wenn man vom Stadtrundgang unten in der Lobby sitzt und Kinder sind genug da .

Die sehr freundliche Hilfe bei Problemen mit dem Einchecken am Terminal war überwältigend. Obwohl die junge Dame regelrecht belagert wurde, blieb sie gelassen und hat ihre Aufgaben konzentriert und m.E. effektiv erledigt. Dieser Moment hat sich mir dauerhaft eingeprägt. Alles andere war uns bereits von vorherigen Besuchen bekannt. Wir kommen gerne wieder.