Extrem schmutzig. Fehlerhaftes Zimmer erhalten. Zu laut.

Das einzig positive, das man über dieses Hotel sagen kann, ist die gute zentrale Lage und dass ausreichend Parkplätze (zu völlig überzogenen Preisen) zur Verfügung stehen. Das Grauen fängt an beim Check in: Eine Dame die für den persönlichen Check In zuständig ist, gleichzeitig aber auch Getränke ausschenken muss. D.h. es bildet sich eine lange Schlange, da der Self Check In leider nicht wie angepriesen funktioniert. Entweder kann man Zimmerkarten nicht genenerieren, das Zimmer ist noch nicht bezugsfertig (um 16:30 Uhr obwohl ab 15:00 Uhr das einchecken möglich wäre), oder man muss noch bezahlen obwohl das Zimmer bereits bezahlt wurde. Alles in allem eine Katastrophe! Wir haben rund 30 Minuten gewartet, bis wir endlich „dran“ waren. Das die Dame ruhig und freundlich geblieben ist, ist einer der wenigen Pluspunkte des „Hotels“ Unmöglich ist weiterhin, dass ein Aufzug erst ab dem 1. Stock zur Verfügung steht. Inklusion???? Barrierefrieheit???? Nicht alle, die im a&o Reperbahn übernachten möchten, sind 18jährige Backpacker. Und auch bei der Generation u20 soll es Menschen im Rollstuhl geben oder die sonst in der Bewegung eingeschränkt sind. Die Herrentoilette im Lobbybereich war verschmutzt, verstopft, kurz gesagt vollgesch…., also extrem eklig. Von der Ankunft um 16:00 Uhr bis zur Rückkehr nach einer Veranstaltung um 0:30 Uhr wurde sich nicht darum gekümmert, das Elend zu beseitigen. Dagegen ist es schon fast klagen auf hohem Niveau, dass im Zimmer nicht ausreichend Handtücher zur Verfügung standen (1 Duschhandtuch für 2 Personen) Auf Nachfrage gab es dann ein weiteres großes Handtuch und zwei Duschvorleger, kleine Handtücher gäbe es nicht. Die Fensterrahmen im Zimmer sind voller Schimmel. Von der angeblichen Renovierung sie stattgefunden hat, merkt man herzlich wenig. Alles in allem ist ein Aufenthalt hier keineswegs zu empfehlen!!!!! Einziger Pluspunkt, ist die Freundlichkeit des Personals, die sich wahrscheinlich vieles anhören müssen und trotzdem dabei freundlich bleiben. Fazit: Nie wieder, zumal das Preis-Leistungsverhältnis überhaupt nicht stimmt. Man müsste als Gast eher Geld dafür bekommen, dass man hier übernachtet!!! Ach so, für die ganzen Unannehmlichkeiten gab es natürlich weder eine Entschuldigung noch eine Wiedergutmachung.

Absoluter müll. Die Zimmer stinken richtig schlimm, alles ist verdreckt. Es wird nur der müll gelert weder geputzt noch sonst was. Das schlimmste sind die securitys die sich wie mächtigsten heerscher fühlen und nicht mal Deutsch können. Das Frühstück sowie Abendessen hat freche Qualität und der Essenssaal ist ebenfalls verschmutzt. Die krümel von den Tischen werden einfach auf den Boden geschmissen. Die Lage ist zentral aber das Hostel grauenhaft. Am schlimmsten sind die Securitys, die sich auch nicht davor scheuen in die Zimmer von Kindern/Jugendlichen auf Klassenfahrt zu gehen. Hostel ist absolut nicht zu empfehlen und jede Jugendherberge ist besser. Berlin ist trotzdem eine wunderschöne, empfehlenswerte Stadt.

Sauberkeit sehr verbesserungswürdig

Ich habe Ihnen eine E-Mail gesendet bitte entschuldigen Sie dieFehler Leider waren wir diesmal nicht zufrieden Das Bad war ekelhaft kein Internet Fernseher funktioniert nicht was wohl schon Wochen vorher war Sehr schockiert über den Einsatz Zoll Polizei Bundespolizei