Unser Anspruch
Bei uns reist der Gast gefühlt gesünder wieder ab, als er eincheckt

Oliver Winter, Gründer & CEO

Covid-19 Maßnahmen – geprüft & verifiziert

Das a&o HygieneKonzept

Wir sind deine Hygiene-Helden!

Dein Wohlbefinden hat unsere oberste Priorität. Wir sind stolz, dir unsere Hygienestandards präsentieren zu können, damit wirklich jeder wieder unbeschwert bei uns einchecken kann. SGS INSTITUT FRESENIUS ist deutscher Marktführer in der neutralen Hygienekontrolle. Das Institut arbeitet mit mehr als 100 hochqualifizierten und ausgebildeten Auditoren und Probenehmern, die regelmäßig geschult werden. Das Hygienekonzept von a&o Hostels im Umgang mit COVID-19 wurde anhand eines strengen Maßnahmenkatalogs, der die in Deutschland geltenden gesetzlichen Anforderungen berücksichtigt, geprüft. Die Umsetzung dieser Hygienemaßnahmen und zusätzlichen Maßnahmen zur Kontaktminimierung wurden vom SGS INSTITUT FRESENIUS in unseren Hotelbetrieben über ein Audit verifiziert.

Lass dich nicht verwirren! Keine Angst, du darfst auch weiterhin innerhalb Deutschlands reisen. Ein Beherbergungsverbot gilt aktuell ausschließlich in Hamburg: wer hier rein touristisch reist (nicht beruflich, nicht aus familiären oder anderen wichtigen Gründen) muss uns bitte bei Anreise kurz bestätigen, nicht aus einem Risikogebiet zu kommen.

Hygienestandards in den a&o Hostels

DESINFEKTION DEINES ZIMMERS

VOR JEDER NEUANREISE

Alle Kontaktflächen in deinem Zimmer, wie z.B. Türklinken, Fenstergriffe, Badarmaturen und sonstige Oberflächen von Tischen und Ablagen werden mit einem viruzid wirkenden Flächen-Desinfektionsmittel gereinigt.

 

WIE GEHABT: WÄSCHEWECHSEL

NACH JEDER ABREISE

Die Bettwäsche und Handtücher werden nach jeder Abreise vollständig gewechselt und von zertifizierten Wäschereien hygienisch einwandfrei gereinigt.

 

150 CM ABSTAND HALTEN

WIE ÜBERALL SONST AUCH

Halte bitte überall mindestens 150 cm Abstand zu unseren Mitarbeitern oder anderen Gästen.

 

SCHUTZSCHEIBE AUS PLEXIGLAS

AN DER REZEPTION

Beim Check-in oder Fragen an unserer Rezeption trennt dich Plexiglas von unserem Mitarbeiter. Zum Schutz für euch beide. Unsere Rezeption bleibt aber wie gewohnt 24h für dich besetzt.

 

NOCH SCHNELLER EINCHECKEN

DURCH ONLINE & FAST CHECK-IN

Wusstest du, dass du in jedem a&o Hostel vorab online einchecken kannst? In unseren Hostels in Amsterdam, Berlin Mitte, Bremen, Frankfurt Ostend, Hamburg City, München Laim, Stuttgart, Venedig, Wien Hauptbahnhof und Warschau stehen Check-in-Automaten für dich bereit. So geht deine Anreise noch schneller und du hilfst, Warteschlangen zu vermeiden.

 

DEIN HANDY WIRD ZUM SCHLÜSSEL

LADE JETZT UNSERE APP HERUNTER

In Bremen, Frankfurt Ostend, Prag Rhea und im Wolfgang‘s in Salzburg wird sogar dein Handy zum Zimmerschlüssel! Lade einfach die a&o App herunter und öffne mit dem „Mobile Key“ dein Zimmer.

 

ANGEPASSTES FRÜHSTÜCK

GEWOHNTE QUALITÄT

Unsere Mitarbeiter stellen nach deinen Wünschen einen Frühstücksteller zusammen – entweder am Buffet oder du erhältst an der Rezeption eine Frühstückstüte von uns.

 

GÄSTEKÜCHE GESCHLOSSEN

SNACKS GIBT’S AN DER BAR

Bis auf weiteres müssen wir die Gästeküche schließen. Getränke und kleine Snacks gibt es weiterhin an unseren Verkaufsautomaten und an der Bar.

 

UNSER BEREICH FÜR KINDER

OHNE SPIELSACHEN ODER BRETTSPIELE

In unserem Kids Corner zeigen wir auf einem Fernseher beliebte Kinderfilme.

 

Zusätzliche Behandlungen

mit desinfektionsmitteln

In allen öffentlichen Bereichen wie Bar, Rezeption und Frühstücksraum werden zusätzliche Behandlungen mit Desinfektionsmitteln vorgenommen.

 

Zertifizierte Desinfektorin

unterstützt aktiv unsere mitarbeiter

a&o Mitarbeitern steht eine zertifizierte Desinfektorin zur Verfügung die unsere Mitarbeiter schult und bei Fragen zur Verfügung steht.

 

Desinfektionsspender

zur ständigen Verfügung

Stehen unseren Gästen & Mitarbeitern in allen öffentlichen Bereichen zur Verfügung

 

Aktuelle Informationen

zum coronavirus / covid-19 Allgemein sowie Reisehinweise

Robert Koch-Institut Auswärtiges Amt

Infomaterial

Deutsch Englisch Französisch Spanisch Checkliste „Sichere Klassenfahrten in Zeiten von COVID-19“

a&o bietet Flex-Rate

  • Zahlung bei Anreise
  • Kostenlos stornierbar bis 18Uhr am Tag der Anreise
  • Zimmer/Betten werden bei verspäteter Anreise frei gehalten, sofern eine Anzahlung getätigt wurde oder Kreditkartendaten übermittelt worden sind
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