Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und eines ddf Highlights. Das Musikspiel im Aufenthaltsbereich hat uns sehr gefallen und viel Spass gemacht.

Wir sind heute eingecheckt und das Zimmer, welches überhaupt nicht ausschaut wie auf den Bildern, ist eine katastrophe, nach nur 2 min im Zimmer waren meine schwarzen Socken weiß vom dreck am Boden?! Ein Bett wurde vergessen fertig zu machen, nachdem wir bei der Rezeption nachgefragt hatten wurde uns gesagt, dass die Zimmer ähnlich wären wie auf den Fotos und uns wurde wortlos Bettwäsche in die Hand gedrückt. Zu der Bettwäsche: löchrig! Die Decke ist fleckig, die Matratze ist so staubig, dass eine Staubwolke entgegen kommt wenn man raufklopft - diese hat ebenfalls Flecken, genauso wie eines unserer Handtücher. Das Bad, die Betten, sowie alle Oberflächen sind staubig!! Da wurde bestimmt länger schon nicht geputzt, damit der Anschein da ist wird man von einer Chlor Wolke begrüßt. Morgen früh reden wir nochmal mit der Rezeption (bzw. hoffen wir, dass ein kompetenter Mitarbeiter heute noch zu erreichen ist) um ein anderes SAUBERES Zimmer zu erhalten, da dieses nicht zumutbar ist.

was für uns besonders hervorzuheben ist, dass der Frühstücksraum von Galina und ihrem Team tip top in Ordnung gehalten wurde. Die Tische waren stets sauber, die Auslagen nachgefüllt und Galina war sehr hilfsbereit und freundlich, da macht das Frühstücken Spaß. Kritik: das Haus bedürfte einer Sanierung. Es funktionierte alles, aber das äußerliche Erscheinungsbild ist verbesserungswürdig.

Zimmer nicht ganz sauber, wie man sich das wünscht. Frühstück solala. Es gibt nur drei kleine Lifte für 21 Stockwerke, was der pure Wahnsinn ist. Teilweise 25 Minuten Wartezeit, bis mal ein Lift kommt. Es gibt Schüler, die alle Knöpfe im Lift aus Spaß drücken und somit bleibt der Lift in JEDEM Stock stehen. In der Nacht war es durch die Schülergruppen sehr sehr laut, sodass ich nicht gut schlafen konnte. Security müsste anstatt im Foyer/an der Rezeption (wo es völlig unnötig ist) in jedem Stockwerk für Ruhe sorgen!

Wir kennen bereits auch andere A&O Hostels und wissen, dass uns kein Sternehotel erwartet. Aber Sauberkeit sollte die Voraussetzung sein. Das Hostel Hamburg Reeperbahn ist eine Katastrophe. Benutzte Taschentücher lagen in der Ecke, es gab keinen Garderobenständer, nicht mal einen einzigen Haken, an dem man etwas aufhängen konnte, es fehlte komplett eine Übergardine so dass nur eine Hälfte des Fensters abgedunkelt werden konnte, und die Fensterrahmen und Fensterbänke waren schwarz vor STOCK!!!! Ich könnte noch viele weitere Mängel nennen aber ich denke, das was ich aufgeführt habe reicht aus, um sich ein Bild von diesem Haus zu machen. Alles war sau-dreckig und wir haben uns in diesem Zimmer bzw. Im A&O Hostel Hamburg Reeperbahn total geekelt. Fazit ist:"NIE WIEDER A&O Hostel"!!!!!